חברת אמבולנט, המספקת שירותי רפואה דחופה, והסמנכ"ל ג'ניה גרויסברג מואשמים בניהול, החזקה ושימוש במאגרי מידע הכוללים מידע רגיש והחייבים ברישום אצל רשם מאגרי המידע.
בכתב האישום, שהוגש (5.12.19) לבית משפט השלום בחיפה, נאמר כי בדצמבר 2017 מצאו אנשי מחלקת האכיפה ברשות להגנת הפרטיות במחשב של גרויסברג את תוכנת "בינה" (תוכנה להנהלת חשבונות המתעדת ביקורי רופאים בבתי לקוחות)ותוכנת SOS (לניטור קריאות לחצני המצוקה), בהן נשמרו פרטיהם האישיים של הלקוחות ומידע רגיש הנוגע למצבם הבריאותי. המדינה אומרת, כי מאגרים אלו הוחזקו בידי הנאשמים במשך חמש שנים בלא שנרשמו כחוק.
עוד נטען באישום, כי החברה וגרויסברג השתמשו במידע שנתקבל מלקוחותיהם של הגופים המזמינים את שירותיה, דוגמת ביקורופא ו-פמי בריאות, לצורך שיווק שירותים נוספים שלה ובהם לחצני מצוקה. החברה גם השתמשה בעותקים של תוכנת "אגרון", אשר כללה את בסיס הנתונים של מרשם האוכלוסין ונגנבה בשנת 2005, לאיתור מידע רלוונטי של לקוחות פוטנציאליים על-מנת לשווק להם את שירותיה. כתב האישום הוגש באמצעות עו"ד שיר בן-עמי רויטמן.
