משרד התקשורת בחן את בקשת בזק לאפשר לה להימנע מביקורי בית של טכנאים בבני ברק מחשש להידבקותם בקורונה, והחליט כי אל"ם (מיל') אבי כהן יהיה איש הקשר לכל סוגיות התקשורת בעיר. כהן יוודא שכל כניסת טכנאי שירות לבית מגורים תלווה ע"י פקח עירוני שילווה את הטכנאי, יוודא שבני הבית נכנסים לחדר צדדי או מתפנים מהבית בזמן שהטכנאי נכנס לדירה. במקביל הלשכה המשפטית בוחנת הסדר משלים לאור הנחיות שיינתנו על ידי משרד הבריאות.