בצד המשבר הרפואי והכלכלי, צומח גם המשבר החברתי. ועדת הקורונה בכנסת דנה (יום ב', 6.7.20) במצב שירותי הרווחה בישראל, עם פרוץ שביתת העובדים הסוציאליים. יו"ר הוועדה, יפעת שאשא-ביטון, ציינה כי "בתקופת הקורונה מרבים לדבר על סטטיסטיקות בהיבטים כלכליים והבריאותיים ולא נוגעים בנושאים החברתיים. ישנן הרבה מאוד סוגיות נוספות כגון מצוקות נפשיות, התאבדויות, ילדים בבתים תחת סיכון, אלימות במשפחה ועוד. יש לגייס את כל המשרדים על-מנת לסייע לעובדים הסוציאליים בתקופה זאת". שאשא-ביטון קראה לאוצר לתמרץ עובדים סוציאליים להיכנס למערכת, ע"י סל הטבות והעלאת השכר, ודרשה ממנו לעדכן את הוועדה עד מוצאי שבת - על תוצאות המשא והמתן עם העובדים הסוציאליים השובתים.
לדברי תמר זנדברג (מרצ) "כל השירותים החברתיים עומדים למבחן בתקופה זו. העובדות הסוציאליות הגיעו למשבר ולשביתה היום, אך התקופה הזאת יכולה להיות משבר והזדמנות. רשת הביטחון נשענת על האנשים האלה. יש לחזק אותם, את השכר שלהם והמעמד שלהם - אך אם נמשיך עסקים כרגיל, נקרוס".
לפי אימאן חטיב יאסין (הרשימה המשותפת) בושה שהמדינה מפקירה אלפי אנשים שהם הפנים של הביטחון הנפשי וחדר טיפול נמרץ חברתי, מרב מיכאלי (העבודה) הלינה כי "הרשת החברתית הזאת מושתת על נשים, רופאות, עובדות סוציאליות - וככל שנשים נכנסות למקצועות הללו, השכר יורד, והפתרון הראשון, להוסיף כסף לשירותים החברתיים".
לדברי ענבל חרמוני, יו"ר איגוד העובדים הסוציאליים "עומדות 1,000 משרות ריקות שאיש לא רוצה לאייש ולעבוד בתנאים האלה ובשכר נמוך. אני מתריעה שנתיים שנשים עוזבות את המקצוע ובנוסף לעומס הקיים הקורונה הביאה איתה עוד בעיות וכולם קורסים. הדרישות של כל מה שאנחנו מבקשים זה חצי מיליארד ש"ח, זה לא מעט אבל שיהיה ברור שאנחנו צריכים זה הרבה יותר".
יוראי להב-הרצנו (יש עתיד-תל"ם) שאל "מה הציפייה - שמי שנמצא בחזית ירוויח משכורת מינימום? אנחנו שולחים למלחמה הכי חשובה את האנשים בלי אמצעים", ואילו משה אבוטבול (ש"ס) "בתור ראש רשות מקומית אני זוכר כמה היה קשה לגייס עובדים סוציאליים בגלל התנאים ובגלל הזילות".
לדברי אלי כהן, מנכ"ל ארגון פתחון לב: "המדינה לא צריכה להשקיע כסף כדי לדאוג לעמותות הסיוע, אלא רק להשקיע ברצון טוב ובחשיבה מחוץ לקופסה. לאגף התקציבים בממשלה יש מכפיל כוח מאוד משמעותי שמלווה אותו במשך כל השנה - והוא העמותות וארגוני הסיוע. המדינה חייבת לחבק את העמותות לתוך המערכת, מבלי צורך להשקיע כרגע כסף נכון. צריך לאגם משאבים ולסנכרן בין כל הארגונים השונים, וכך השלם יהיה גדול מסכום חלקיו. לא צריך להקצות משאבים או תקציבים, אלא רק להיות בעלי רצון לשינוי". הרב יעקב גלויברמן מ"מפעל החסד יד ביד" הזהיר כי "המצב הולך ומחמיר. לא קיבלנו תקציב בחג הפסח על אלפי המנות שחילקנו".
נציג משרד האוצר, נתנאל אשרי, השיב כי "המשרות שאינן מאוישות - תקועות כבר שנים. אנו עובדים על איוש המשרות, אך הממוצע עומד על מספר חודשים. אנו מעוניינים לנהל משא-ומתן עם האיגוד על תיקונים נדרשים - אך המצב הפוליטי לא אפשרה לנהל משא-ומתן ולבצע פעולות בממשלת מעבר. מקווים שבקרוב יהיה תקציב מסודר לשנה וננסה לפתור בעיות בעזרתו".
