מזרחי טפחות ומרכנתיל, הם הבנקים הידידותיים ביותר לעסקים הקטנים והבינוניים - כך עולה ממדד ידידותיוּת בנקים לעסקים קטנים ובינוניים ל-2020, מדד שמתפרסם מאז מאי 2018, על-ידי הסוכנות לעסקים קטנים והבינוניים במשרד הכלכלה והתעשיה.
בנק מזרחי טפחות, שדורג בסקר של שנת 2019 במקום השלישי, עלה למקום הראשון עם ציון 95. מרכנתיל נשאר במקום השני עם ציון 91. בנק לאומי עלה מהמקום הרביעי לשלישי עם ציון 85, ובנק פועלים ירד מהמקום הראשון לרביעי עם ציון של 84. הבנק הבינלאומי עלה מהמקום השישי למקום החמישי עם ציון 80. במקום האחרון נמצא בנק דיסקונט עם ציון 75.
על-פי הממצאים, סך שיעור האשראי לעסקים קטנים ובינוניים (מחזור שנתי של עד 50 מיליון שקלים) בששת הבנקים הגדולים עלה ב-0.4 נקודות אחוז מ-36.9% ל-37.3%. ירידה נרשמה בהכנסות מריבית ביחס לממוצע האשראי בקרב עסקים קטנים ובינוניים מ-4.2% ל-3.7%, על-רקע הקרן בערבות מדינה שהגבילה את הריבית לפריים+1.5. עוד נמצא כי בשנת 2020 חלה עלייה באשראי בסיכון בקרב עסקים קטנים (הפסדי אשראי, חובות בפיגור וחובות פגומים) מ 2.5% בשנת 2019 ל-2.7% בשנת 2020.
רן קויתי, מנהל הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים: "השנה האחרונה הייתה שנה ייחודית, המעורבות של הקרן בערבות מדינה סייעה לבנקים לתת אשראי לעסקים קטנים ובינוניים על-אף המשבר. על-אף הקרן אנו רואים שחלק מהבנקים ובעיקר הבנקים הגדולים צמצמו את היקף האשראי לעסקים קטנים ובינוניים, שינוי שבא לידי ביטוי במדד. אנו ממשיכים כל העת לקדם צעדים לקידום התחרותיות בתחום האשראי לטובת העסקים הקטנים והבינוניים".
