בפיקוד הבכיר של צה"ל יוצאים נגד הקמפיין הציבורי בנושא הוראות הפתיחה באש. באירוע חילופי מפקדי זרוע הים, התייחס (יום ה', 2.9.21) רא"ל אביב כוכבי לאירוע שבו נהרג סמ"ר בראל חדריה שמואלי ואמר: "בימים אלו אנו משלימים תחקיר יסודי שהופך כל אבן, תחקיר שמבוסס על אמות מידה מקצועיות וערכיות בלבד. במקרים רבים בהם התפתחו אירועי אלימות והפעלת אמצעי לחימה לאורך הגבול, נפגעו מחבלים רבים על-ידי חיילי צה"ל. החיילים והמפקדים מצוידים בכל הכלים ובהוראות פתיחה באש חדות וברורות. כל טענה אחרת משוללת כל יסוד והיא אינה אלא שקר מוחלט. כל חייל הניצב בפני איום וסכנת חיים, בשגרה או בלחימה, רשאי, צריך ומחויב לפעול בחדות, לחתור למגע ולסכל את האיום". עוד הוסיף הרמטכ"ל: "חשוב לומר שני דברים נוספים: בשדה הקרב שורר ערפל, התרחשויות פתאומיות וחיכוך, ואין אפשרות לצפות כל אירוע. ההחלטות מתקבלות במהירות ובתנאים מורכבים ולא ניתן להימנע מטעויות. מסיבה זו ותוך גילוי מנהיגות ודוגמה אישית המפקדים נמצאים לפנים. מפקדי צה"ל לא שולחים חיילים לקרב - הם יוצאים איתם ומובילים אותם - גם באירוע זה המח"ט והמפקדים הובילו מלפנים ושהו עם החיילים בקו המגע עם האויב. לא נבטיח אפס שגיאות, אך אנו מחויבים למאמץ קבוע של תחקור ושיפור. ארגון מצוין אינו חף מטעויות אבל מקיים תהליך למידה יסודי. זוהי חובתנו למקצוע, לביטחון, לחברה הישראלית, להורים, למשפחות ומעל לכל, לחיילים". גם קצין החינוך הראשי מצטרף להתבטאויות בנושא. תת-אלוף אופיר לויוס תקף את הקמפיין באיגרת שפורסמה לראשונה בכאן חדשות וכתב: "התנהלות מופקרת תשחית את הצבא ואת החברה הישראלית". לויוס הוסיף במכתבו כי "נכון להאזין גם לביקורת מחוץ וללמוד ממנה, אך עלינו להבדיל בין ביקורת איכותית ובונה המקדמת את הצבא לבין התייחסויות לא הולמות וללא ערך אמיתי". קצין החינוך הראשי אמר בהמשך, כי "יש אמת בכאבה הבלתי נתפס של משפחה שכולה ובמחויבות שלנו לחבק ולאהוב לצד מחויבות לענייניות ויושרה מבצעית ומקצועית".