נציב שירות המדינה, דניאל הרשקוביץ, מזהיר מפני מה שהוא מכנה "תופעה הולכת ומתפשטת תופעה בשירות המדינה בשנים האחרונות", שבה עובד מקליט עובד אחר כאשר הוא צד לשיחה. בעקבות כך, הפיץ הנציב הוראה מיוחדת בתקשי"ר שתגביל הקלטות.
"תופעה זו יוצרת מצב בו עובדים לא יכולים לדבר באופן חופשי ופתוח במקום העבודה ובתוך כך גורמת לחוסר אמון בין העובדים, פוגעת במרקם יחסי העבודה ועלולה אף לפגום במערך התקין של שירות המדינה", הסביר הרשקוביץ.
מעתה, התקשי"ר קובע את גבולות האיסור על עובד מדינה להקליט את עמיתו לעבודה, ומבהיר כי הקלטה שבוצעה שלא בהתאם להוראות התקשי"ר עשויה להוות עבירת משמעת. לדברי הנציב, הוראה זו נועדה לאזן בין שני אינטרסים חשובים: מחד-גיסא, לאפשר שיח חופשי ופתוח בין עובדים מבלי שיידרשו לברור את דבריהם שמא ישמשו כראיה נגדם בהליך כזה או אחר ומאידך-גיסא, לאפשר ביצוע הקלטות לצורך תיעוד דיונים רשמיים או לצורך הגשת תלונה או חשיפת עבירות. הרשקוביץ הבהיר, כי אין באמור בתיקון כדי לגרוע מהאפשרות הקיימת ממילא להגבלת הכנסת מכשירי הקלטה או טלפונים ניידים לחללים סגורים שאינם ברשות הרבים.
על-פי ההוראה החדשה, תותר הקלטה גם לצורך חשיפת התנהגות פוגענית כלפי העובד או כלפי אדם אחר.