מרכנתיל ומזרחי ממשיכים להיות הבנקים הידידותיים ביותר לעסקים הקטנים והבינוניים. כך עולה ממדד ידידותיוּת בנקים לעסקים קטנים ובינוניים ל-2022, מדד שמפרסם (יום ג', 19.4.22) משרד הכלכלה משנת 2018. המדד מסתמך על הנתונים הפיננסים המפורסמים על-ידי הבנקים, על סקר שביעות רצון של העסקים ועל סקר משוב שערכה הסוכנות בקרב יועצים פיננסיים שמסייעים לעסקים לקבל שירותים שונים מהבנקים. המדד מתייחס לעסקים עם מחזור של עד 50 מיליון שקל. במקום הראשון מדורג בנק מרכנתיל עם ציון של 91, מזרחי-טפחות במקום השני עם 89 בסך-הכל. במקום השלישי בנק לאומי עם ציון של 86, בנק פועלים אחריו עם 85, דיסקונט במקום הלפני אחרון עם 83 ואת הרשימה סוגר הבנק הבינלאומי עם ציון 80 בלבד. מהסקר עולה כי בשנה האחרונה ירד שיעור האשראי לעסקים קטנים מסך האשראי העסקי ב 1.8 נקודות אחוז. דוד עולה כי קיימת ירידה של כל הבנקים (למעט מזרחי) בהיקף ההכנסות מריבית ביחס לאשראי לעומת השנה שעברה, בשל השפעות הקרן בערבות מדינה. כמו-כן ניתן לראות ירידה באשראי בסיכון כתוצאה, בין היתר, מגידול הפעילות העסקית במשק לאחר משבר הקורונה לצד עליה במחיר האשראי ביחס לסיכון, וירידה עקבית בנטל התפעולי של שלוש שנים ברציפות. רן קויתי - מנהל הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים: "משבר הקורונה לימד אותנו שלאורך השנים הבנקים ייחסו סיכון עודף לעסקים קטנים ובינוניים. התחזיות השחורות בתחילת המשבר התבדו והנתונים מראים שמגזר העסקים הקטנים והבינוניים נותר יציב וממשיך לצמוח. אנו מקווים שהבנקים ילמדו מכך ויתנו יותר אשראי לעסקים קטנים ובינוניים ובתנאים טובים יותר".