חייו של נוסע ניצלו (יום ד', 7.12.22) בזכות תושייתם של צוותי רכבת ישראל, פקח הרכבת, רופאה ששהתה ברכבת, צוות תחנת נתניה בראשות מנהל התחנה, ועובדי פיקוד הרכבות הארצי. בעת שהרכבת נסעה בסמוך לתחנת נתניה, הנוסע, גבר כבן 40, התלונן לפתע על כאבים בחזה, ככל הנראה עקב אירוע לבבי, פקח הרכבת אורן לרט זיהה את האירוע ומיהר להזעיק כוחות הצלה ולסייע לרופאה ששהתה ברכבת בפעולות העזרה הראשונה בעזרת ציוד רפואי המותקן דרך קבע ברכבות. במקביל, תיאם פקח הרכבת עצירה מיוחדת ולא מתוכננת בתחנת נתניה, שם נערך צוות התחנה בראשות מנהל התחנה חיים מוראד לקליטת הנוסע והכין מבעוד מועד את המפעם (דפיבלירטור). צוותי הצלה הגיעו כעבור מספר דקות לתחנה, העניקו לנוסע שפונה מהרכבת טיפול רפואי, ופינו אותו בהכרה להמשך טיפול רפואי. בזכות הפעולה המהירה, מצב הנוסע לא הוחמר ואף השתפר בטרם פונה על-ידי צוותי ההצלה. רכבת ישראל הציבה את מכשירי המפעם בכל תחנות הנוסעים, ובכל המתחמים התפעוליים של הרכבת, לצד ערכות רפואה, וזו אינה הפעם הראשונה שחייהם של נוסעים ועובדים ניצלו בזכות כך. "אנו שמחים שזכינו לסייע בהצלת חייו של הנוסע, יחד עם נוסע בעל מקצוע רפואי", מציינים ברכבת ישראל, "היום קיבלנו עוד הוכחה לחשיבות הרבה של מענה זריז במקרה של אירוע רפואי. מאבטחי הרכבת, צוותי התחנות והפקחים מוסמכים כדרך קבע במתן עזרה ראשונה והחייאה, וזה מוכיח את זה עצמו. אנו מאחלים לנוסע רפואה שלמה".