חברת יורוקרד מקבוצת ישראכרט נהגה שלא כדין כלפי עובדת בעלת מוגבלות, אשר נאלצה לעבור מסע חתחתים בעת עבודתה בחברה. כך קובעת (23.2.23) סגנית נשיאת בית הדין האיזורי לעבודה בתל אביב, אריאלה גילצר-כץ. אסתי לוי-מיכאלי, הסובלת משיתוק מוחין ברגליה, הועסקה כנציגת שירות במחלקת מוקדים עסקיים בשנים 2019-2015. היא טענה שפוטרה שלא כדין, לאחר שסבלה מיחס פסול בעת עבודתה, ותבעה פיצוי של 400,000 שקל. גילצר-כץ קבעה לה פיצוי של 75,000 שקל, תוך ביקורת חריפה על יורוקרד וגם על נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מגבלות, אם כי קבעה שהפיטורים היו כדין בשל התנהגות פסולה של לוי-מיכאלי. גילצר-כץ קובעת: "הנתבעת לא פעלה כדין כלפי התובעת בכל הנוגע ביחס לאנשים עם מוגבלות. התובעת חוותה סבל נפשי ופיזי בעבודתה אצל הנתבעת. הנתבעת לא בנתה נהלי עבודה מסודרים בעבור התובעת. התובעת נאלצה לבקש טובות מחבריה לעבודה על-מנת שייסעו לה ללכת לשירותים, לעלות מהחנייה או פעולות אחרות שהצטרכו התניידות". לדבריה, יורוקרד כלל לא הבינה את המוגבלות של לוי-מיכאלי, לא ערכה תוכנית לקליטתה, לא התאימה את תנאי עבודתה למוגבלותה ו"אין [לה] בכלל הבנה באשר להעסקה של אנשים עם מוגבלות". גילצר-כץ מדגישה: "עת מועסק עובד עם מוגבלות בוודאי בחברה גדולה, יש לקבוע נהלים מסודרים באשר לתפקוד היומיומי של העובד מרגע הגעתו לעבודה או לחניון של העבודה אם הוא מגיע ברכבו ועד לסיום העבודה. התרשמנו כי התובעת הייתה לנטל על הנתבעת". לוי-מיכאלי מצידה לא התלוננה בזמן אמת, משום שחששה למקום עבודתה. גילצר-כץ מציינת, כי בית הדין הפנה את תשומת ליבה של הנציבות לעדויות שנשמעו, ולהפתעתו (כלשונה) הנציבות התעלמה מהתנהגותה של יורוקרד אלא רק התייחסה לשאלה האם לוי-מיכאלי מיוצגת כיאות. "תגובת הנציבות לא הייתה לנו ברורה כלל ועיקר. הנציבות ככל הנראה לא סברה כי התנהגות כלפי התובעת אינה יוצאת דופן ואנו לא ביקשנו התייחסות ספציפית לייצוג הולם. צר לנו כי הנציבות למקרא הפרוטוקול לא סברה כי עליה להתייחס לכלל ההתנהלות של הנתבעת". בית הדין פסק ללוי-מיכאלי פיצוי של 50,000 שקל על היחס כלפיה, 25,000 שקל על עוגמת נפש בשל אי-קידומה בגלל מוגבלותה ו-5,000 שקל משום שלא הציעה לה עבודה חילופית (חובה החלה בשל היותה מוגבלת). כאמור, גילצר-כץ קבעה שהפיטורים היו כדין, שכן לוי-מיכאלי הפרה את נהלי החברה ובין היתר נכנסה לפרטים אישיים של גרושת בעלה. יורוקרד גם חויבה בתשלום הוצאות בסך 21,000 שקל. נציגי הציבור אסתר קופרברג ואהרון אוזן הסכימו עם גילצר-כץ. את לוי-מיכאלי ייצגה עו"ד גלית שמש-פאוקר, ואת יורוקרד - עו"ד ברק גבעוני.