אגף השיקום במשרד הביטחון ממשיך בשיפור השירות והטיפול בנכי צה"ל במסגרת רפורמת "נפש אחת". לראשונה השנה, יפעיל האגף שלושה בתים חמים ברחבי הארץ לנכי ונכות צה"ל בשבוע הזיכרון לחללי מערכות ישראל. הבתים יאויישו על-ידי עובדי אגף השיקום ומטפלים מקצועיים, במטרה לסייע ולהקל על נכי ונכות צה"ל הזקוקים לתמיכה נפשית ושיח בימים רגישים אלו. הבתים יפעלו החל מיום ראשון 23.4 בשעה 16:00 ועד 23:00; ביום שני ה-24.4 משעה 14:00 ועד 23:00; ביום שלישי ה-25.4 משעה 9:00 ועד 20:00. הבית החם בעיר עפולה ימוקם ברחוב בציר 24, ברמת גן בשדרות צבי 3, בקרית גת במשעול האתרוג 8. לאורך שעות הפעילות בבתים החמים, יועברו פעילויות שונות לרווחת נכי ונכות צה"ל, בהן: מעגלי שיח, קבוצה חוויתית, יוגה ממוקדת טראומה, פוטותרפיה, אומנות, מיינדפולנס, פוקסינג ועוד. בנוסף, אגף השיקום במשרד הביטחון יפעיל במתכונת מוגברת את מוקד "נפש אחת" במספר כוכבית 8944. הקו הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. המוקד מעניק סיוע נפשי ראשוני והכוונה לנכי צה"ל וכוחות הביטחון, ולחיילים משוחררים שמתמודדים עם פוסט טראומה, עקב שירותם הצבאי. לימור לוריא, סמנכ"ל וראש אגף השיקום במשרד הביטחון: "שבוע הזיכרון לחללי מערכות ישראל הינו שבוע מורכב עבור כלל מדינת ישראל ובכלל זה גם לנכי ונכות צה"ל, שרבים מהם איבדו את חבריהם, שלחמו לצידם. אלו ימים, בהם חוויות השירות השונות מציפות אותם. לכן החלטנו השנה לפתוח מספר בתים חמים, שיהיו פתוחים לכלל נכי צה"ל במטרה להקל, ולו במעט, על הכאב".