בעקבות הסירוב של טיקטוק לאשר מסע פרסום של מטה משפחות החטופים, פנה שר התקשורת
שלמה קרעי באופן בהול להנהלת טיקטוק ודרש מהפלטפורמה לתקן את העוול הנורא. בימים הקרובים המשרד עתיד לקבל תשובה הן על הדרישה לאפשר את הפרסומת והן לגבי האישור להשתמש בתג ההקבצה ״יחד ננצח״.
מטיק טוק נמסר בתגובה לטענות נגדה: "כל קמפיין ממומן הקשור במלחמה מסווג בפלטפורמה כתוכן שאינו יכול להיות מקודם בתשלום. מדיניות זו תקפה ומיושמת באופן שווה בכל המדינות בעולם שבהן התחולל סכסוך שהוביל למלחמה. הנחיות הקהילה תקפות לגבי כל סוגי התוכן בטיקטוק, ואלגוריתם ההמלצות שלנו אינו 'מקדם' צד אחד על פני האחר.
"הטענות שהועלו בנושא זה אינן נכונות ולא משקפות את פעילותה של טיקטוק בשום צורה. מפרוץ המלחמה הסרנו מיליוני תכנים שהפרו את כללי הקהילה שלנו. נוסף על כך, לטיקטוק יש מדיניות מחמירה נגד אפליה והטרדה במקום העבודה".