סביליה, ספרד, תהפוך שוב למוקד החדשנות התיירותית וטכנולוגיית הנסיעות כאשר היאתארח את פסגת החדשנות התיירותית (TIS) בין ה-23 ל-25 באוקטובר 2024, בפיבס. פסגת התיירות העולמית המובילה הזו אמורה למשוך למעלה מ-7,000 אנשי מקצוע אשר חוקרים את ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית, בינה עסקית, ניתוח נתונים, אבטחת סייבר, קישוריות 5G ומציאות ווירטואלית שמשנות את המגזר.

פלטפורמה לשינוי בתעשיה

TIS-2024 יציג את הפסגה העולמית לחדשנות בתיירות, תוך התמקדות בעשרה תחומים נושאיים קריטיים העוסקים במגמות והאתגרים הנוכחיים בתעשיית התיירות. מומחים מוערכים כמו Bruno Hallé מ-Cushman & Wakefield, Dolores Ordónez מ-GaiaX Hub ונציגים מעמותות כמו IFITT יתעמקו בהשפעה של בינה מלאכותית ונתונים על תיירות, לצד דיונים על המשמעות של אבטחת סייבר והגנת מידע.

אימוץ טרנספורמציה דיגיטלית

טרנספורמציה דיגיטלית ודיגיטציה של תהליכים יהיו נושאים מרכזיים, במטרה לשפר את הפעילות העסקית וניהול היעדים במגזר התיירות. אקדמאים בולטים כמו Dimitrios Buhalis ו-Carlos Flavian ינתחו את השפעת המטא-ברס על התיירות, ויספקו תובנות לגבי הנוף העתידי של התעשיה. הדיונים יכסו גם יוזמות לצמצום טביעת הרגל הפחמנית של התיירות והתאמת תשתית לשינויי האקלים. מנהלי תיירות מערים כמו מדריד, אמסטרדם ופירנצה ישתפו באסטרטגיות למזעור ההשפעה הסביבתית ושילוב שיטות בת-קיימא אחראיות. הפסגה תעסוק גם באתגרי תיירות ההמונים ותקדם תיירות בת קיימא המיטיבה עם הקהילות המקומיות.

קידום נגישות והכלה

הפסגה תדגיש את חשיבות הנגישות ביעדי תיירות, וכוללת פרויקטים המקדמים הכלה בראשות מגלי ברטולוצ'י, ראש תחום גיוון, הכלה ורווחה ב-MSC Cruises. מיקוד זה מדגיש את הצורך בשיטות תיירות כוללניות הנותנות מענה לכל המטיילים.

שינויים בהעדפות צרכנים

שינויים פוסט-פנדמיים בהעדפות הצרכנים לכיוון תיירות חווייתית ומותאמת יותר יהיו מוקד נוסף. מומחים כמו אנריקה א. רואיז דה לרה, סגן המנהל הכללי של Turespaña, ידונו באסטרטגיות שיווק דיגיטלי עבור יעדי תיירות, מגמות מיתוג חדשות ותפקיד המדיה החברתית בקידום תיירות.

כלכלת התיירות העולמית ואתגרי כוח העבודה

TIS-2024 יבחן גם את כלכלת התיירות העולמית, עלייתם של מודלים עסקיים חדשניים ומחסור בכוח אדם מוסמך במגזר התיירות. דיונים בהובלת DCH, ארגון בינלאומי של מנהלי הון אנושי, יחקרו אסטרטגיות למשיכת ושימור כישרונות בתעשיה.

סין: מדינה אורחת

הפסגה השנה תציג את סין כשותפה של המדינה האורחת, ומציעה תובנות לגבי המגמות, הטכנולוגיות והשיטות העדכניות ביותר בתחום התיירות. כשוק משמעותי עבור ספרד, הזמנות הנסיעות הסיניות למדינה עלו ב-260% בשנה האחרונה, על-פי נתוני Trip.com.