בקשה לאישור תובענה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב (20.04.25) נגד בנק לאומי, בטענה לפגיעה שיטתית בזכויותיהם של לקוחות פנסיונרים המקבלים תשלומי פנסיה ורנטה – ובפרט מלקוחות המקבלים קצבאות מרוסיה. המבקשים – פרידה אברהמוב מרמת גן, מרינה איוונוב מאשדוד וגנאדי גונסקי מקריית אתא – טוענים כי הבנק פועל בניגוד לדין באמצעות עיכוב התשלומים, אי-עידכון ימי ערך, וגבית עמלות שלא בהתאם לתעריפון. הבקשה הוגשה באמצעות עו"ד אריק כהן. בבקשה נאמר כי התנהלות הבנק מנצלת את חולשתם של הפנסיונרים – רבים מהם עולים חדשים שאינם שולטים בשפה העברית ואינם מודעים לזכויותיהם – ובכך מפרה את הוראות החוק, ההסכמים והחובות החוזיים החלים עליו.

עיכוב תשלומים וגביית עמלות אסורות

במסגרת הבקשה נטען כי לקוחות רבים סובלים מעיכובים בלתי מוצדקים בהעברת התשלומים לחשבונותיהם, וכי הבנק אינו מעדכן את "יום הערך" – הנתון הקובע ממתי מתחילים לחשב ריבית לזכות הלקוח. עוד נטען כי הבנק גובה עמלות בשיעור של 15 אירו ואף יותר – וזאת בניגוד להוראות התעריפון הרשמי וללא כל בסיס חוקי. לדברי המבקשים, מדובר בהתנהלות שיטתית ומתמשכת של הבנק, אשר מהווה עושק כלפי ציבור פגיע במיוחד. נטען כי מדובר בהפרה של דיני הבנקאות, חוק הגנת הצרכן, ועקרונות בסיסיים של תום לב.

הגדרת הקבוצה והדרישות מבית המשפט

המבקשים מבקשים להגדיר את הקבוצה המיוצגת ככוללת את כלל לקוחות בנק לאומי שלהם מבוצעות העברות קבועות של תשלומי פנסיה – הן באמצעות העברה מרוכזת והן אישית – אשר לגביהם מתקיימת אחת או יותר מההתנהגויות הבאות: עיכוב בהעברה, אי-עידכון ימי ערך, או גביית עמלות בלתי חוקיות. בית המשפט מתבקש להורות לבנק לחדול לאלתר מהפרקטיקה הפסולה, ולהשיב ללקוחות את הכספים שנגבו מהם שלא כדין – או לפצותם בגין הפגיעה הכלכלית שנגרמה להם. טרם נמסרה תשובה מטעם בנק לאומי.