האחראי על בירור תלונות נגד רשמי ההוצאה לפועל, השופט (בדימוס)
שמואל חמדני, הגיש לשר המשפטים
יריב לוין את הדוח השנתי לשנת 2024. הדוח מלמד על עלייה של 21% במספר התלונות לעומת השנה הקודמת - מ־353 ל־429 - אך גם על שמירה על קצב בירור מהיר, עם ממוצע של כשישה ימי טיפול לתלונה.
מתוך כלל 428 ההחלטות שניתנו, 329 תלונות נדחו על הסף - כ־77% מכלל ההחלטות. עוד 22 תלונות נדחו לאחר בירור, 9 נדחו כפוף להערה, 13 הסתיימו בקביעה כי הבירור מוצה, ורק 21 תלונות - כחמישה אחוזים בלבד - נמצאו מוצדקות.
רוב מוחלט מהמתלוננים, 72%, היו חייבים. 23% מהתלונות הוגשו על-ידי זוכים, ו־4% בידי צדדים שלישיים. כ־90% מהתלונות הוגשו באמצעות טופס מקוון באתר רשות האכיפה והגבייה, מה שמעיד על נגישות גבוהה של הציבור לערוץ הפנייה.