אמזון מתכננת לבצע עד שנת 2033 הטמעה הדרגתית של מערכות רובוטיקה על פני אלפי מרכזי לוגיסטיקה בארה"ב, באופן שיחליף את הצורך בהעסקת יותר מ-600 אלף עובדים עתידיים. לפי המסמכים, המערכות החדשות מסוגלות לבצע את עיקר השלבים הפיזיים בתהליך אספקת ההזמנות - החל מקליטת המוצר, דרך סידורו ועד שליחתו למחסן ההפצה. על-פי הדיווח, רובוטים מדגמי הדור הבא כבר פועלים ב־12 אתרי ניסוי של החברה, כאשר הקריסה בעקומת הגיוס הצפויה לשנים הקרובות מוגדרת באותם מסמכים כ”יתרון אסטרטגי”. ההערכה היא כי בתוך עשור מרבית הפעולות האופרטיביות תתבצענה על-ידי מערכות רובוטיות במקום כוח עבודה אנושי. באמזון הסבירו כי ההסתמכות על טכנולוגיה מתקדמת תאפשר האצה בתפוקה וברמת הביצוע, לצד יציבות תפעולית גבוהה יותר. בד-בבד צוין כי המהלך נועד “להימנע מהעסקה מאסיבית נוספת” של עובדים חדשים ולא בהכרח לפטר עובדים קיימים. לדברי החברה, האוטומציה נבחנת זה מספר שנים, והרחבת ההיקף מעוגנת בתכנון תפעולי רב־שנתי. המסמכים הפנימיים שנחשפו מלמדים כי החברה מתייחסת לפרויקט כשלב מרכזי בייעול שרשרת האספקה שלה לקראת גידול משמעותי בהיקפי המכירות.