אמזון הודיעה כי תפטר כ-14,000 עובדים במשרות מטה, במסגרת מהלך רחב שמטרתו לצמצם עלויות במקביל להגדלת ההשקעות בתחום הבינה המלאכותית. במהלך חודש יוני ציין מנכ"ל החברה, אנדי ג'סי, כי הוא צופה שטכנולוגיות Generative AI יובילו לצמצום משמעותי בכוח העבודה הקורפורייטי של אמזון בשנים הקרובות. לדבריו, אמזון כבר מפתחת מעל 1,000 שירותים ואפליקציות מבוססי AI, אך מדובר ב"חלק קטן" ממה שמתוכנן. ג'סי קרא לעובדים להצטרף לחזון החברה בתחום ה-AI, לאחר שהכריזה על השקעה של 10 מיליארד דולר בהקמת קמפוס חדש בצפון קרוליינה, שירחיב את תשתיות הענן והבינה המלאכותית. מאז תחילת 2024 התחייבה אמזון להשקעות נוספות של כ-10 מיליארד דולר בכל אחד ממספר פרויקטים להקמת מרכזי נתונים במדינות מיסיסיפי, אינדיאנה, אוהיו וצפון קרוליינה - במטרה להדביק את קצב ההתקדמות של ענקיות טכנולוגיה אחרות כמו OpenAI, גוגל, מיקרוסופט ומטא. בשיחת ועידה עם אנליסטים במאי אמר ג'סי: "אם אתה מאמין שהמשימה שלך היא להפוך את חיי הלקוחות לטובים וקלים יותר, ואתה מאמין שכל חוויית לקוח תעוצב מחדש באמצעות AI - תשקיע באגרסיביות ב-AI, וזה בדיוק מה שאנחנו עושים. אפשר לראות זאת ביותר מ-1,000 האפליקציות שאנו בונים ברחבי אמזון, ובדור הבא של Alexa, שנקרא Alexa+."

מה צפוי לעובדים?

העובדים שיושפעו יקבלו הודעה החל מיום שלישי. רובם יקבלו 90 יום לחיפוש תפקיד פנימי בחברה. מי שלא ימצא תפקיד חדש או יבחר שלא לחפש, יקבל תמיכה במעבר, הכוללת פיצויי פיטורים, שירותי השמה והטבות ביטוח בריאות. אמזון מעסיקה כיום כ-350,000 עובדים במשרות מטה וכ-1.56 מיליון עובדים בסך הכול. הפיטורים הנוכחיים מהווים כ-4% מכוח העבודה הקורפורייטי.