ההסתדרות פנתה לבית הדין האזורי לעבודה בחיפה בבקשה להורות למדינה לקיים את נוהל הרווחה לעובדי המדינה במלואו, ככתבו וכלשונו, וכן לפצות למפרע את העובדים בגין הפרתו לאורך השנים. בפנייה לבית הדין צוין כי נוהל הרווחה, שפורסם לראשונה בשנת 2016 על־ידי נציבות שירות המדינה, קבע סל רווחה אחיד לכלל עובדי המדינה. הנוהל נועד להסדיר את מדיניות הרווחה במשרדי הממשלה וביחידות הסמך, לקבוע את היקף תנאי הרווחה ושיעוריהם, ולשפר את איכות החיים וההזדהות של העובדים עם הארגון, תוך מניעת שונות ואי־אחידות ביישום שירותי הרווחה בין המשרדים. בין היתר, זכאים עובדי המדינה להטבות שונות, ובהן מתנות לחגים, סבסוד קייטנות, מנויי תרבות, רפואה מונעת, השתלמויות ועוד. ואולם, לטענת ההסתדרות, חרף העובדה שנוהל הרווחה נקבע כ”סל בסיסי אחיד ומחייב של שירותי הרווחה לכלל עובדי שירות המדינה” והוגדר על־ידי המדינה עצמה כמחייב, אחיד ושוויוני, בפועל המדינה מפרה את הנוהל, פועלת בניגוד להוראותיו ואינה מעניקה את מלוא הזכויות הנובעות ממנו לכלל העובדים. בהתנהלות זו, נטען, פוגעת המדינה פגיעה משמעותית ומתמשכת בזכויות עובדי המדינה, בניגוד להנחיות נציבות שירות המדינה ותוך הפרה בוטה של הוראות ברורות ומפורשות הקבועות בנוהל. עוד צוין כי לאורך השנים פנו עובדים רבים להסתדרות עובדי המדינה והלינו על כך שאינם מקבלים את מלוא זכויותיהם לפי הנוהל. על-רקע ריבוי התלונות, ערכה ההסתדרות בדיקה מדגמית בקרב נציגויות העובדים השונות ביחס לשנים 2025-2023, ממנה עלה כי נוהל הרווחה אינו מיושם באופן מלא. לטענת ההסתדרות, המיוצגת על־ידי עוה”ד סתוית גל סוקי ואילן גורביץ, נוהל הרווחה מקנה לעובדי המדינה זכאות בלתי מסויגת לקבלת הזכויות המפורטות בו, בהיותו נוהל מחייב שהוראותיו מהוות חלק מתנאי העבודה האישיים של עובדי המדינה. לפיכך, הפרתו מהווה הפרת הסכם, פגיעה בזכויות העובדים באופן שיטתי וחד־צדדי, פגיעה בשוויון ובאינטרס ההסתמכות של העובדים, והכול בניגוד לדין. טרם התקבלה תגובת המדינה.