מליאת הכנסת אישרה (יום ב', 15.12.25) בקריאה ראשונה את הצעת חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות (תיקון מס' 24), המבהירה כי אפוטרופוסים ומיופי כוח מתמשך יוכלו לנהל את חשבון הבנק של האדם שמונה להם — גם באמצעים דיגיטליים, מרחוק ובשימוש בכל אמצעי תשלום. 32 חברי כנסת תמכו בהצעה, ללא מתנגדים, והיא הועברה לוועדת החוקה להכנה לקריאה שנייה ושלישית.
ההצעה מתמודדת עם קשיים שהועלו בשנים האחרונות על-ידי משפחות, אפוטרופוסים ונציגי האפוטרופוס הכללי, לפיהם הבנקים מסרבים לעתים לאפשר פעולות בסיסיות מרחוק — גם כאשר האפוטרופוס ממונה כדין. הסירוב כולל הימנעות מהנפקת כרטיסי אשראי, מגבלות על אפליקציות תשלום וסירוב לבצע פעולות באתר הבנק.
לפי החקיקה החדשה, נותני שירותי תשלום לא יוכלו לסרב להעניק שירות לאפוטרופוס או למיופה כוח רק בשל עצם היותו אפוטרופוס, אלא אם קיימת הצדקה פרטנית.
לפי הנוסח שאושר, אפוטרופוסים ומיופי כוח מתמשך: יוכלו לנהל את חשבון הבנק מרחוק — באתר הבנק, באפליקציה ובכל מערכת מקוונת אחרת יוכלו להשתמש בכל אמצעי תשלום — כולל כרטיס אשראי, אפליקציות תשלום (ביט, פייבוקס), חיובים ושירותים דיגיטליים לא ייתקלו בסירוב גורף מצד הבנקים, אלא רק במקרה שיש סיבה עניינית ומנומקת יקבלו גישה שוויונית לשירותים כמו כל לקוח אחר, ללא צורך להגיע פיזית לסניף.
הצעת החוק מיישרת קו עם מגמה רחבה ברשות האפוטרופוס הכללי, לפשט את ההליכים ולהפחית ביורוקרטיה עבור משפחות המטפלות בחסרי ישע.
הרקע לחקיקה: עשרות אלפי משפחות ללא פתרון דיגיטלי
בדברי ההסבר להצעת החוק נכתב כי אפוטרופוסים ומיופי כוח נתקלים בקשיים משמעותיים בשימוש באמצעי תשלום שונים ובביצוע פעולות מקוונות, מה שמחייב אותם להגיע לסניפים פיזיים גם עבור פעולות פשוטות שניתן לבצע בשניות באינטרנט.
עוד נכתב כי: "מוצע להבהיר כי אפוטרופוס ומיופה כוח רשאים לנהל את חשבון הבנק… להשתמש בכל אמצעי תשלום, לרבות כרטיס אשראי, ולבצע פעולות מקוונות כחלק מהניהול השוטף."
לפי המסמכים והדיונים בוועדת החוקה, רבים מהפונים הם הורים לילדים עם מוגבלויות, חיילים פצועים ונכים — שנדרש עבורם לשפר את הזמינות והנגישות של השירותים הבנקאיים.