X
יומן ראשי
חדשות תחקירים
כתבות דעות
סיפורים חמים סקופים
מושגים ספרים
ערוצים
אקטואליה כלכלה ועסקים
משפט סדום ועמורה
משמר המשפט תיירות
בריאות פנאי
תקשורת עיתונות וברנז'ה
רכב / תחבורה לכל הערוצים
כללי
ספריה מקוונת מיוחדים ברשת
מגזינים וכתבי עת וידאו News1
פורמים משובים
שערים יציגים לוח אירועים
מינויים חדשים מוצרים חדשים
פנדורה / אנשים ואירועים
אתרים ברשת (עדכונים)
בלוגרים
בעלי טורים בלוגרים נוספים
רשימת כותבים הנקראים ביותר
מועדון + / תגיות
אישים פירמות
מוסדות מפלגות
מיוחדים
אירועי תקשורת אירועים ביטוחניים
אירועים בינלאומיים אירועים כלכליים
אירועים מדיניים אירועים משפטיים
אירועים פוליטיים אירועים פליליים
אסונות / פגעי טבע בחירות / מפלגות
יומנים אישיים כינוסים / ועדות
מבקר המדינה כל הפרשות
הרשמה למועדון VIP מנויים
הרשמה לניוזליטר
יצירת קשר עם News1
מערכת - New@News1.co.il
מנויים - Vip@News1.co.il
הנהלה - Yoav@News1.co.il
פרסום - Vip@News1.co.il
כל הזכויות שמורות
מו"ל ועורך ראשי: יואב יצחק
עיתונות זהב בע"מ
X
יומן ראשי  /  ספרים
בעזרת עבודה על כמה צעדים פשוטים, ועל-ידי ניסוי הטכניקות הללו בסביבה בטוחה, תהיה — בתוך זמן קצר — בטוח בכוחותיך המחודשים לאסרטיביות
▪  ▪  ▪

הקדמה
החלטה לאמץ התנהגות אסרטיבית תבשר את תחילתה של דרך חיים חדשה: דרך חיים שבה אתה (ואת! חשוב להדגיש כי הכתוב מתייחס לשני המינים גם יחד) מחליט ובוחר בעצמך, ללא תחושת אשמה, דרך שבה אתה בשליטה, ולא האנשים סביבך.
בעזרת עבודה על כמה צעדים פשוטים, ועל-ידי ניסוי הטכניקות הללו בסביבה בטוחה, תהיה — בתוך זמן קצר — בטוח בכוחותיך המחודשים לאסרטיביות.
אתה תזכה בכך שאחרים יכבדו אותך, תשיג את המטרות האישיות והמקצועיות וגם תהנה מפופולריות — אם תבחר בכך.
שבעת הצעדים להתנהגות אסרטיבית הם:
1. הבנה של סגנונות התקשורת השונים והשפעתם.
2. הכרת סגנון/סגנונות התקשורת שלך.
3. הכרה בערכך ובערכם של אחרים.
4. הגדרה ברורה של מטרותיך.
5. נכונות ללמוד מהצלחותיך ומכשלונותיך.
6. להיות גמיש ולא לצפות ליותר מדי.
7. ללמוד להאזין.
1.
הכנת היסודות
ב.
פרק הראשון נכין את היסודות לפיתוח התנהגות אסרטיבית ונלמד את 4 סגנונות התקשורת השונים.
יש לך שתי מטלות עיקריות בפרק זה:
ראשית, עליך לזהות את סגנון ההתקשרות שלך.
λ פסיבית
λ פסיבית/אגרסיבית (תוקפנית)
λ אגרסיבית
λ אסרטיבית
שנית, הכר בערך עצמך:
λ הבן את עצמך.
λ קבל את עצמך כפי שאתה ולמד לסלוח לעצמך.
λ החלט להשתנות — אם אתה אכן רוצה בכך.
λ תן לעצמך רשות להצליח — וגם להיכשל.
זהה את סגנון ההתקשרות שלך
על-מנת להבין את עצמנו, ולהבין מדוע איננו אסרטיביים, עלינו לבחון קודם כל את דפוסי ההתנהגות שלנו. לא נתעכב על כשלונותינו, פשוט נשתמש בהם לקבלת מידע וכמוטיבציה לשינוי.
שים לב לדפוס ההתנהגות שלך, בחיים האישיים ובעבודה. דפוס זה הוא שקובע את יחסם של אחרים אליך ובתורו הוא קובע את התוצאה של כל ההתקשרויות שלך.
אם אתה מתקשה לזהות את דפוסי ההתנהגות שלך, בקש עזרה מחברים — אבל אל תשכח, שהם עושים לך טובה.
לדוגמה: האם אתה מאוד אגרסיבי, לא מתפשר, תקוע בעמדותיך, חסר סבלנות וסובלנות? האם אתה ציני, מניפולטיבי, מזלזל, אגרסיבי או מתנשא? האם אתה מסכים תמיד עם אחרים, מתנצל, דחוי, נחבא אל הכלים או נחות?
חשוב לציין שמרבית האנשים שרוצים לפתח התנהגות אסרטיבית שייכים לסוג האחרון — זה של ה"קורבן".
אנשים מתייחסים אליך כפי שאתה "מבקש" מהם להתייחס אליך. כאשר תבין מה אתה רוצה, עשית את מחצית העבודה. עכשיו אתה יכול להתבונן בעצמך בתשומת לב ובכנות, ולעשות את השינויים שאכן יגרמו לשינוי.
אל תרגיש חסר אונים בשלב זה. מעתה ואילך, כל התקדמות היא רק לטובה.
זכור, הדבר היחיד הדרוש כדי לגרום לשינוי הוא קבלת החלטה.
דפוסי ההתנהגות של מרבית האנשים מאפיינים תכונות מסוימות מכל אחת מהקטגוריות שמנינו — פסיבי, פסיבי/אגרסיבי, אגרסיבי ואסרטיבי — בהתאם לנסיבות ההתקשרות. אבל יש לצפות שאחת הקטגוריות תהיה אופיינית יותר לסגנון שלך. קרא בתשומת לב את התיאורים להלן וראה איזה מהם תואם את התנהגותך רוב הזמן.
פסיבי
התנהגות פסיבית קשורה בדרך כלל ב"מפסידן": מי שתמיד נסוג, מוותר ונכנע. התנצלויות נפוצות מאוד בדפוס התנהגות זה, כמו גם הסכמה מאונס ואמירות שליליות על עצמך.
התנהגות סבילה משדרת את המסר: "אתה בסדר, אני לא בסדר".
פסיבי/אגרסיבי
התנהגות פסיבית/אגרסיבית קשורה בדרך כלל בדמות ה"חבלן". המניע האגרסיבי אינו גלוי אבל אפשר להבחין בו. התכונות המייחדות דפוס התנהגות זה של תקשורת הן הערות עוקצניות, הערות בעלות משמעות כפולה וסימנים לא מילוליים, כמו מבט לעגני וגלגול העיניים כלפי מעלה.
המסר החבוי הוא "אני לא בסדר, אתה לא בסדר".
אגרסיבי
התנהגות אגרסיבית אינה מתחשבת כלל בזכותם של אחרים. אדם כזה נתפס בדרך כלל כמי שיעשה הכל כדי להשיג מה שהוא רוצה, או כ"מנצח". בדרך כלל חוששים מהם וסגנונם גורם לחוסר כנות בקרב אלה שסביבם, המעדיפים שלא להתעמת עם זעמו של האגרסיבי.
המסר שמשדרים אנשים אלה הוא "אני בסדר, אתה לא בסדר".
אסרטיבי
תקשורת אסרטיבית איננה מבטלת אחרים או מזלזלת בהם. היא איננה רומסת את זכויותיו של האחר ואיננה חוששת לדון בנושאים חשובים. במקום זאת, היא מעודדת התקשרות טובה שבה נענים צרכיהם של כולם בדרך הטובה ביותר. התכונה המאפיינת התנהגות אסרטיבית היא השימוש במילה "אני". זה מצביע על כך שהאדם המדבר לוקח אחריות על המסר שהוא משדר. לדוגמה, "ההחלטה הזו איננה מוצאת חן בעיני, הייתי רוצה לדון בה". צורת התקשרות כזו מבוססת על כבוד לעצמך ולאחרים. היא נובעת מהאמונה ש"אני בסדר, אתה בסדר". אף אחד אינו מפסיד.
מילת אזהרה. התנהגות אסרטיבית אין פירושה שאתה תמיד מצליח להשליט את רצונך. אלא שהסיכויים להשיג את הפתרון הטוב ביותר, בלי לפגוע בכבודו של אף אחד, גדולים הרבה יותר.
התכונות העיקריות הקשורות בכל אחת מצורות ההתקשרות רשומות להלן. אם אתה מתקשה להחליט אם אתה פסיבי, פסיבי/ אגרסיבי, אסרטיבי או אגרסיבי, אולי תצליח להזדהות עם אחת התכונות הללו. תוכל למצוא את הסגנון השולט שלך כאשר תקרא את ההגדרה מתחתיה.
נכנע חתרן עוזר וכחן
פסיבי פסיבי/אגרסיבי אסרטיבי אגרסיבי
זה יעזור לך לראות היכן עליך להתחיל לעבוד על כישורי התקשורת שלך.
אם אתה נופל באופן טבעי בקטגוריה הפסיבית, אין ספק שתִרצה מאוד לשנות את התנהגותך ולהיות יותר אסרטיבי. אתה תראה שאימוץ סגנון התקשרות כזה יאפשר לך, סוף-סוף, להפסיק להמעיט בערך עצמך. טמונה בכך ברכה גדולה עבורך.
אם אתה שייך לקטגוריה של האגרסיבי, יהיה לך קשה לעבור להתנהגות אסרטיבית מאחר שתרגיש שאתה מאבד שליטה. היה אמיץ: למעשה אתה דווקא זוכה בשליטה ובמחויבותם של אלה שאיתם אתה מתקשר.
לאלה מכם המשתייכים לפסיביים/אגרסיביים, כרגע אתם מניחים לאחרים לקבוע איך אתם עצמכם מרגישים. אתם בוודאי מצפים מהם לנחש את רגשותיכם, להצטער על שגרמו לכם להרגיש כך ולשנות את התנהגותם כלפיכם. יהיה הרבה יותר קל אם תקחו את עצמכם בידים ותתחילו להחליט החלטות בעצמכם.
אם עדיין אינך בטוח מהו סגנון ההתקשרות הדומיננטי שלך, מלא את השאלון הפשוט להלן. אל תיבהל אם התשובות שלך נופלות בכל הקטגוריות השונות: הזדהה עם המגמה החזקה ביותר. התשובות השונות יעזרו לך להתמקד בתחומים המסוימים בסגנונך שהיית רוצה לשנות.
לא חשוב איך תגדיר את עצמך, כל עוד אתה יודע מהן מטרותיך.
באופן כללי, אם מרבית תשובותיך נופלות בקטגוריית "לפעמים", אתה נוטה להיות אגרסיבי או פסיבי/אגרסיבי. אם הן נמצאות בקטגוריית "לעולם לא" אין ספק שאתה פסיבי. אם אתה מוצא שתשובותיך נמצאות בדרך כלל בעמוד ה"לעיתים", אתה בדרך לאסרטיביות.

יסודות הצצלחה
מוטיבציה היא הדרך המובילה לאימוץ גישה חיובית, פעילות היוצרת שינויים, בניית הערכה עצמית והגברת יכולת ההשגה והמימוש של יעדים ומטרות
▪  ▪  ▪

יסודות ההצלחה נמצאים בתכונות פשוטות לכאורה, שכולן נמצאות בכל אחת ואחד מאתנו, כולם ניתנות לפיתוח ולחיזוק ואת כולן ניתן ללמוד, לשכלל ולהעצים:
אסרטיביות הינה התקשורת ״הטובה״, האופן בו מבוצעת התקשורת עם אחרים כך שהתוצאה תענה בצורה הטובה ביותר על צרכי כולם — ובעיקר צרכי האדם המתקשר עצמו, ה״אני״.
מוטיבציה היא הדרך המובילה לאימוץ גישה חיובית, פעילות היוצרת שינויים, בניית הערכה עצמית והגברת יכולת ההשגה והמימוש של יעדים ומטרות.
זמן הוא המשאב היקר ביותר העומד לרשותו של כל אדם, הן בחייו הפרטיים והן בחיי העבודה והחברה. ניהול זמן, שיפור וייעול השימוש בזמן, הינו הכלי היעיל ביותר העומד לרשות האסרטיביות והמוטיבציה המוכלים באדם.
לחץ, בצורות שונות, הינו הגורם העיקרי הפוגע וחוסם התנהלות יעילה ומועילה. ההתמודדות עם מצבי לחץ היא הצעד הראשון בדרך המובילה אל ההצלחה.
ספר זה, ״ההצלחה בהישג ידך״, נותן בידי הקורא את הכלים להצלחה, תוך הצגת הנושאים השונים באופן ברור, ממצה ועדכני. הכותבים השונים הינם מומחים — כל אחד בתחומו — המציגים את הנושאים אותם הם חוקרים ועליהם הם מרצים.
״תקשורת אסרטיבית איננה מבטלת אחרים או מזלזלת בהם. היא איננה רומסת את זכויותיו של האחר ואיננה חוששת לדון בנושאים חשובים. במקום זאת, היא מעודדת התקשרות טובה שבה נענים צרכיהם של כולם בדרך הטובה ביותר. התכונה המאפיינת התנהגות אסרטיבית היא השימוש במילה
״אני״. זה מצביע על כך שהאדם המדבר לוקח אחריות על המסר שהוא משדר״. - (דנה מישלי, אסרטיביות).
ד״ר דנה מישלי היא מהנדסת בהשכלתה המקצועית, סופרת שחיברה מספר ספרים בתחום התקשורת (המילולית והלא מילולית) שתורגמו לשפות רבות, מרצה מבוקשת בתחומים אילו ויועצת מומחית לארגונים בנושאי כוח אדם.
קריסטיאן הרווי היא מהמרצות הידועות ביותר בתחומי המכירות והמוטיבציה, מנחה ויועצת בתחומים אלו בחברות ענק בינלאומיות ביותר מעשרים מדינות. היא חיברה 6 ספרים שהיו לרבי־מכר. מרכז פעילותה הוא בלונדון, שם היא מנהלת את חברת הייעוץ שייסדה ומעבירה קורסים שונים.
דקלן טרייסי הוא מומחה בינלאומי לניהול זמן, שכתב מספר ספרים בנושא. דקלן מרצה מזה שנים על ניהול זמן, והרצאותיו לימדו והשפיעו על עשרות אלפי אנשים.
פרופסור קארי קופר שימש במשך 50 שנה כפרופסור לפסיכולוגיה ארגונית בבית הספר הגבוה לעסקים באוניברסיטת של מנצ׳סטר, אנגליה. כתב עשרות ספרים — שחלקם היו לרבי מכר — ומאמרים מקצועיים. זכה בכל תואר כבוד, עיטור וציון לשבח אפשרי על פעילותו לאורך השנים בתחום הפסיכולוגיה הארגונית.
אליסון סטראו, בעלת מספר תארים אקדמאיים, עומדת בראש ארגון לפיתוח וניהול קריירה מקצועית, כולל גיוס וניהול כוח אדם מקצועי. כתבה מספר ספרים המבוססים על עבודתה כיועצת ארגונית.

דנה מישלי, קריסטיאן הרווי, דקלן טרייסי, פרופ׳ קארי קופר ואליסון סטראו. ההצלחה בהישג ידך. אסרטיביות, מוטיבציה, ניהול זמן והתמודדות עם לחץ. עורך: אלישע בן-מרדכי. הוצאת אסטרולוג. 319 עמודים, 98 שקל.
תאריך:  05/02/2019   |   עודכן:  05/02/2019
שתף:

מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
רשימות קודמות
ציפי לוין
שיעור בפרספקטיבה הוא רומן חושף וסוחף על זוגיות במשבר, על רגישות יתר, על נשים אמזונות וגברים נעלמים, על אבהות, על אימהוּת ומהות ובכלל
ציפי לוין
נדרשו לי כמה שניות להבין, שחלמתי את הגיבוב המשפטי הזה - עדות לעומס הרגשי שנחת עלי, נרדמתי שוב, חלף עוד רגע והדיילת העירה אותי בנגיעה    ביקשה ליישר את גב המושב ולהיחגר    זהו, הגענו הביתה
ציפי לוין
מה לשכוח, איך לשכוח? זאת אישתי. שאני אשכח את האישה שלי? אתה שומע מה שאתה אומר, פנחס? תגיד לי עכשיו מי זה, שמעת?
אורנה ליברמן
לכל אלה המגלים עניין בדחויים, בעמומים, בלא שייכים, ממליצה בחום על קובץ הסיפורים המעולה של ניבה רטנר, "בית האושר", שיש בו טרגיות והתרסה, אבק ורעננות, חשכה ואורה
אביתר בן-צדף
על הספר, מיכּי (מיכאל) זייפה, נקישות של תקווה    סיפורו האישי של קצין צה"ל בשבי המצרי במלחמת יום הכיפורים
כל הזכויות שמורות
מו"ל ועורך ראשי: יואב יצחק
עיתונות זהב בע"מ New@News1.co.il