לייבפרסון רוכשת טכנולוגיות חיזוי מאמדסה

חברת לייבפרסון (LivePerson, Inc., NASDAQ: LPSN, סימול בבורסה לניירות ערך: לפסן), ספקית מובילה של פתרונות צ'אט בזמן אמת, קול ופתרונות מבוססי תוכן להגדלת יחס ההמרה ושיפור חווית המשתמש, הודיעה על חתימת חוזה לרכישת הטכנולוגיה ונכסי הקניין הרוחני של הסטארט אפ הישראלי, אמדסה (.Amadesa, Ltd) בעסקת מזומן. וצפויה להיסגר במהלך הרבעון השני של 2012 "הטכנולוגיה של אמדסה תספק לנו מודלים מתוחכמים של למידה חישובית לחיזוי אותם נוכל למנף על פני מספר ערוצי אינטראקציה, תוך הרחבת הפלטפורמה שלנו לאינטראקציה חכמה בזמן אמת", אמר רוברט לוקאסיו, מייסד ומנכ"ל לייבפרסון. "אנו מקדמים בברכה את צוות חוקרי המידע והמתכנתים המנוסים של אמדסה. בעוד אנו ממוקדים בחדשנות של המוצר בצורה אורגנית, אנו נשארים פתוחים להאצת הפיתוח והוספת כשרונות באמצעות רכישות ממוקדות המרחיבות את יכולות הביצוע שלנו, תוך שמירה על המטרות האסטרטגיות והתרבות הארגונית הייחודית שלנו". אמדסה הינה ספקית פתרונות (testing and relevance targeting) לאתרים מקוונים המיועדים לשיפור יחס ההמרה. יכולות הליבה של אמדסה בבדיקות של מספר משתנים רב וטכנולוגיות חיזוי (predictive targeting) יאפשרו ללקוחות לייבפרסון להשתמש ביכולות החיזוי בצורה יעילה ואוטומטית על פני מספר רב של מוצרים. "קיים ערך רב בשוק למידע", אמר אבי קדמי, מנכ"ל ומייסד אמדסה. "טכנולוגיית החיזוי (predictive targeting) שלנו תשלים את היכולות של הפלטפורמה של לייבפרסון ותאפשר לעסקים לשפר את אסטרטגיות האינטראקציה החכמה שלהם על פני מגוון ערוצים, בצורה יעילה ואוטומטית". הרכישה מותנית בהשלמת התנאים וצפויה להיסגר במהלך הרבעון השני של 2012. על אודות לייבפרסון לייבפרסון (LivePerson Inc., NASDAQ: LPSN, סימול בבורסה לניירות ערך: לפסן) מציעה פלטפורמה המאפשרת לעסקים יצירת קשר יזום ומשמעותי בזמן אמת עם לקוחות באמצעות צ'אט, קול ותוכן, בזמן הנכון ובערוץ הנכון, כולל: אתרי אינטרנט, רשתות חברתיות, ומכשירים ניידים. יצירת הקשר מונעת על-ידי מיקוד התנהגותי בזמן אמת, המייצר הבנה אמיתית של מטרות הלקוח וצרכיו. ללייבפרסון יותר מ-8,500 לקוחות, ביניהםHewlett-Packard, IBM, Microsoft, Verizon, Sky, Walt Disney, PNC, QVC, ו- Orbitz הנשענים על לייבפרסון לשיפור תוצאות עסקיות והעשרת חווית הלקוח. בשנת 2011, לייבפרסון זכתה בפרס CODiE בקטגוריית "פתרונות המסחר האלקטרוני הטובים ביותר" ונבחרה כאחת מ 25 החברות הטכנולוגיות בעלות שיעור הצמיחה המהיר ביותר בארה"ב ע"י Forbes. לייבפרסון נבחרה לחברת השנה 2011 על-ידי ענקית הייעוץ והמחקר פרוסט אנד סאליבן. מטה החברה הינו בניו-יורק, עם משרדים בסן-פרנסיסקו, תל אביב, אטלנטה, לונדון, ומלבורן אוסטרליה.