השופט: הרשם הבכיר חילמי חג'וג', בית משפט השלום בנתניה המועד: יום שני, 21.2.2022, שעה 09:30 הנושא: תביעות קטנות "לאיזו שעה זומנת? הם בחוץ, מחכים לך, תזמין אותם ונתחיל את הדיון", אומר הרשם הבכיר חילמי חג'וג' לתובע. "בואו, כנסו, הוא פה, אפשר להתחיל את הדיון. שבו בינתיים. אני תכף אקח את השמות. אדוני יכול לשבת פה", מכוון חג'וג' את התובע אל מקומו. זוהי תביעה נגד חברת החשמל.
"ברשותכם, בוקר טוב. עוד מספר שניות יעלה הפרוטוקול ואז אני אהיה איתכם. אדוני, קיבלת את כתב ההגנה? ראית מה הם כתבו? לא קיבלת? אני חושב שזה יהיה נכון שתקרא את כתב ההגנה ותלמד את הטענות. השאלה שלי היא כזאת. יש כתב הגנה ארוך יחסית, ויש טענות גם עובדתיות וגם משפטיות. אני חושש שאתה לא יכול לקיים היום את הדיון לפני שתלמד את מה שהם כתבו". התובע אומר שקרא את טענות חברת החשמל, ונציג החברה מתנדב להסביר: "הוא מתכוון למכתבים שקיבל". חג'וג': "אני יודע, אני לא צריך עזרה. יש לכם עותק לתת לו, עם כל הנספחים? כמה עמודים כתב ההגנה? זה כמעט 14 עמודים.
"אני רוצה לתעד את הדברים בפרוטוקול, יש לנו כנראה תקלה במערכת. אולי ננצל את הזמן עד שהמערכת תעלה. תקח את כתב ההגנה, תקרא אותו בחוץ. אם אתה חושב שאתה יכול לקיים את הדיון היום - נקיים. אם אתה חושב שאתה רוצה לקרוא את זה בבית, אולי להתייעץ עם מישהו שמבין במאטריה - תוכל לבקש מבית המשפט לדחות את הדיון. אני נותן לך את שתי האפשרויות".
התובע אומר שהוא רוצה לקרוא את כתב ההגנה, חג'וג' משיב "בסדר, תכף נתעד את זה, אני לא אעכב אתכם", ומאפשר לקלדנית להשתמש במחשב שלו. הוא נזכר: "שאלתי אם יש למישהו מכם השכלה משפטית?". התובע: "הבן שלי עורך דין". חג'וג': "אבל הוא לא פה היום. השכלה משפטית יש לך?" - לא. הוא מכתיב בשמו של התובע שלא קיבל את כתב ההגנה ואומר לו: "אני תכף אבדוק לאן זה נשלח, כי זה מוזר; אתה אמור לקבל. הכתובת שלך מעודכנת בתיק?" - כן. חג'וג': "אני רואה שמסרו לך את כתב ההגנה ב-16 בנובמבר בשעה 11:51. יש פה אפילו את החתימה שלך". התובע מסביר שזהו מלון דירות. חג'וג' מכניס לפרוטוקול את ההצעות שהעלה בפני התובע ואת תגובתו, נציג חברת החשמל אומר שאין לו ברירה אלא להיענות, אבל מבקש הוצאות.
"היית צריך להביא אותו היום" חג'וג' חוזר לתובע: "אדוני רוצה להתייחס לעניין הבקשה שלהם לחייב אותך בהוצאות? בוא תקשיב לבית המשפט. אני רוצה לרשום את מה שאתה אומר. כרגע אני לא נכנס לגופו של עניין. תהיה לך הזדמנות, אם אחליט שאני מקיים את הדיון". הוא שואל מדוע התובע לא הביא לעדות את הטכנאי שתיקן את המקרר, שהתקלה בו היא נושא התביעה. "היית צריך להביא אותו היום, כי בדרך כלל דיונים של תביעות קטנות אמורים להסתיים באותו יום. זה כל הרעיון של תביעות קטנות, שאמור להיות הליך זריז וקצר. אני אתן החלטה עכשיו ותכף נראה מה אנחנו עושים".
חג'וג' מכתיב החלטה ברהיטות ובתמציתיות. "מדובר בהליך המתנהל בתביעות קטנות, שבו סדרי הדיון גמישים באופן יחסי ואין להעניש את התובע על שהגיע לדיון מבלי שלמד את כתב ההגנה. במיוחד הדבר נכון לנוכח העובדה שהתרשמתי שהתובע אכן לא קיבל את כתב ההגנה, על-אף המסירה כאמור. המזכירות תשלח הזמנה לצדדים. הוצאות הדיון היום בסך 300 שקל ייפסקו בהתאם לתוצאות ההליך". נציג חברת החשמל אף מודיע, כי יוותר על ההוצאות אם התובע ימשוך את התביעה.
חג'וג' פונה לתובע: "תשקול את הדברים. תקרא את כתב ההגנה, תתייעץ עם הבן שלך ותחליט מה אתה עושה. אדוני מאשר שקיבלת [כעת] את כתב ההגנה? אני עוד שנייה מסיים ומשחרר אתכם". והוא מכתיב: "אני מורה לתובע להודיע עמדתו לגבי המשך התביעה לאחר שילמד את כתב ההגנה, עד 10 במרס". חג'וג' מסביר לתובע: "אם אתה חושב שיש מקום להמשיך בתביעה - תכתוב לתיק בית המשפט. כרגע אני לא קובע מועד דיון. אתה תספיק עד 10 במרס? אתה רוצה יותר? לא צריך, נכון? אל תלך, אני רוצה לתת לך פרוטוקול".
יש לחג'וג' גם הצעה כללית: "אני מציע לכם להבא, תמיד כמה ימים לפני הדיון להיכנס לתיק ולראות אם יש עידכונים ודברים חדשים. לא להסתפק בזה שהגשתם את התביעה לפני חצי שנה; צריך להתעדכן. תודה רבה, בהצלחה לכולם".
השורה התחתונה: מובן שקשה מאוד להתרשם על סמך דיון-לא-דיון שכזה. חג'וג' מפגין מידה גדושה של אנושיות וסבלנות - תכונות חיוניות בתיקי תביעות קטנות. הדיון ארך למעלה מ-20 דקות, הרבה יותר מכפי שנראה נחוץ בנסיבות אלו, אך ייתכן שתוצאתו תהיה מחיקת התביעה - כך שאובדן הזמן יהיה למעשה השקעה שלו. יעילות: 9. מזג שיפוטי: 8. 