דבר סגנית השר, לאה נס:

"המשרד לאזרחים ותיקים הינו הוכחה כי מדינת ישראל מודעת ומכירה באתגר העומד מולה, ובחשיבות היערכות מחודשת ארוכת טווח לכל תחום הזיקנה. בשנה האחרונה הגענו למספר פריצות דרך בתחום".

מטרות מרכזיות:

1. שיפור איכות ורמת החיים של האזרח הוותיק. 2. בנייה והתאמת תשתיות בעידן של אוכלוסיה מזדקנת. 3. מיסוד הקשר בין הדור הצעיר לאזרחים הוותיקים.

4. שיפור איכות חייהם של ניצולי השואה בישראל.

מדדי הצלחה נבחרים:

• תוכנית אב יישובית לאזרחים ותיקים תבוצע השנה ב-30 יישובים (לעומת אפס אשתקד).

• 100,000 אלף מתנדבים יטלו חלק השנה בפרויקטים בין-דוריים (לעומת 300 אשתקד).

• 60,000 ניצולי שואה ייכללו השנה באוכלוסיה הזכאית להטבות (כפליים מאשר ב-2010).

• 20% מהאזרחים הוותיקים יועסקו השנה בתשלום ן-65% יעסקו בפעולות פנאי (לעומת 15% ן-58%, בהתאמה, אשתקד).

• 1,500 לחצני מצוקה יותקנו השנה בבתי אזרחים ותיקים (לעומת עשרה אשתקד).

• 8,000 רישומים לזכאות רכוש של יוצאי מדינות ערב יירשמו באתר המשרד (לעומת אפס אשתקד).

• ברשויות המקומיות יפעלו השנה 256 יועצים לענייני אזרחים ותיקים (לעומת 146 אשתקד).

• השנה ייערכו חמישה כנסים לאנשי מקצוע בנושא הזיקנה ויפורסמו 12 מחקרים בנושא אזרחים ותיקים (לעומת אפס אשתקד).

• 419 בתי אב של אזרחים ותיקים יקבלו סיוע מבנות שירות לאומי (לעומת אפס אשתקד).

• במוזיאון הילדים בחולון יועלה בחודשי הקיץ מיצג בנושא הזיקנה.

• שיעור ניצולי השואה שמתחת לקו העוני יירד השנה ל-15% (לעומת 22% אשתקד).

• תיעוד של 50,000 תביעות להשבת רכוש מתקופת השואה.

• 1.5 מיליארד שקל יושגו השנה רטרואקטיבית לניצולי שואה.

• 60,000 ניצולי שואה יתועדו השנה ותיבחן זכאותם לזכויות (כפליים מאשר אשתקד).

הערות הקורא:

1. קשה להבין מדוע המשרד הזה קיים. כמעט את כל הפעולות שהוא מונה, ניתן היה לבצע במסגרת משרדים קיימים, בלא הצורך בעוד שכבה ביורוקרטית.

2. לאור המדדים הרבים בהם מספר ההשוואה של 2010 הוא אפס, לא ברור מה עשה המשרד בשנה שעברה.

3. בלי להאריך - היעדים בתחום רכוש קורבנות השואה ויוצאי מדינות ערב מנותקים לחלוטין מן המציאות, ואילו הטיפול בזכויות הניצולים מתעלם מכך שהם הולכים לעולמם בקצב מהיר.