יוקר המחיה, חיסכון בזמן, זמינות ונוחות. בשנים האחרונות יותר ויותר ישראלים מגלים את האלטרנטיבה של רכישה דרך האינטרנט בכלל ודרך ה-eBay בפרט. עד לפני כמה שנים נחשבו הקניות באינטרנט לנחלת ה"מבינים במחשבים" בלבד, אבל יוקר המחיה וסיבות אחרות הביאו את הצרכנים לחפש אלטרנטיבות שיחסכו להם בזמן ובכסף.
אך כמו בכל אתר אחר שמושך אליו קהל גולשים גדול - ישנן גם הונאות וסכנות. לכן הכנו לכם כמה טיפים שיעזרו לכם לקנות ב-eBay מבלי לוותר על הפרטיות או הביטחון שלכם.
1. השתמשו ב-PayPal בלבד כלל מפתח לקניות בטוחות ב-eBay הוא לשלם באמצעות PayPal בלבד, ולעולם לא לרכוש שום דבר אם ניתבו אתכם אל מחוץ לאתר. ה-Paypal הוא שירות חינמי, זמין ומהיר ובדומה למדיניות של חברות האשראי הוא מספק הגנה מפני הונאות. כך שגם אם משהו השתבש, אתם תמיד תוכלו לקבל את הכסף שלכם בחזרה. יתרון חשוב נוסף, כאשר אתם משתמשים ב-PayPal ברכישות באינטרנט המוכר לעולם לא נחשף למספר כרטיס האשראי או לפרטי הבנק שלכם, והמספרים שלכם נשארים חסויים.
2. בדקו את הפידבקים ואת ההיסטוריה של המוכר כאשר אתם עושים קניות ברשת אין לכם אפשרות לראות את הפרטים אותם אתם מעוניינים לרכוש - למעט התמונות שסיפק המוכר בדף המכירה - מה שמאלץ אתכם לסמוך על המוכר - שאותו, מן הסתם, אינכם מכירים. לפני שאתם מבצעים רכישה כלשהי, מומלץ לבדוק את הביקורות והפידבקים שהמוכר קיבל מרכישות קודמות. בנוסף, מומלץ לבדוק גם את היסטורית המכירות של אותו מוכר וכדי לראות אם הוא כבר מכר בעבר פריטים דומים לאלה שאתם מעוניינים לקנות. אך שימו לב שלמוכרים יש דרכים לעשות מניפולציה להיסטוריית המכירות שלהם, אז קחו את הזמן ובדקו היטב את הפרטים.
3. השוו מחירים ואת מפרט המוצר לפני שאתם ממהרים לרפד את הכיס של מוכר אלמוני כלשהו ב-eBay, כדאי לבצע מעין סקר שוק קטן ולחפש את המוצר באתרים להשוואת מחירים כמו Price Runner, Kelkoo או זאפ. בדקו גם את מפרט המוצר לעומת המחיר ושימו לב שלא מדובר בזיוף. זכרו - אם עסקה ב-eBay נראית טובה מדי מכדי להיות אמיתית, כנראה שזה בדיוק כך.
4. קראו את האותיות הקטנות לפני שאתם מבצעים את הרכישה עצמה, חשוב שתחפשו אחר כל האותיות הקטנות ואחר מדיניות הזיכוי וההחזרה של המוכר ממנו אתם מתכוונים לקנות. היזהרו מפסקאות סמויות או 'פטור מאחריות' שאולי מסתתר לו אי-שם מתחת לתיאור המוצר, ולחצו על "רכישה" רק כשאתם מרגישים בנוח ומוכנים לקניה.
5. עקבו אחר המשלוח לאחר ביצוע הרכישה אתם אמורים לקבל הודעת אישור לאי מייל שלכם המכילה מידע על-אודות הרכישה והמשלוח. אם לא קיבלתם את ההודעה אתם יכולים להיכנס ל-"My eBay" בחשבון ה-eBay שלכם ולשלוח למוכר בקשה לקבלת הפרטים. המידע על-אודות המשלוח יעזור לכם לוודא שהמוצרים שרכשתם נמצאים בדרכם אליכם או לאתר אותם במידה והם לא הגיעו.
