בעבר ניתן היה להאזין לטלפונים במספר שיטות:
1) מתקן האזנה על מכשיר הטלפון בקצה - מדובר במבצע מסובך של חדירה לרשות היחיד מבלי להיתפס. אינני מאמין שגופי משטרה הרבו להשתמש בשיטה הזו, למעט אולי בבתי מלון או במשרדים. התקנה של מתקני האזנה כאלה בבתים פרטיים היא מסוכנת, הסיכוי להיתפס על חם הוא רב.
2) האזנה לקווי הטלפון בסמוך לבית בד"כ על-ידי חיבור לקווי הטלפון. על-פי פרסומים זרים המוסד נקט בשיטה זו בעבר לפחות בפעולה בה נתפסו אנשיו בקפריסין.
3) התחברות לקו טלפון של פלוני באמצעות המתג הציבורי של חברת התקשורת. מרכזיות טלפון ציבוריות חייבות ביכולת המאפשרת לגורמי ביטחון ואכיפת החוק במדינה להאזין לקווים. כך התבצעו עד לפני כמה שנים, לדעתי, מרבית האזנות הסתר הפליליות על-ידי המשטרה. המעורבות של צד ג' בסיפור, חברות התקשורת (קווית/סלולרית) מהווה גורם מרסן כי פעולות המשטרה הסופיות מחייבת תיאום בין המשטרה וחברת התקשורת.
4) עם השינוי בדפוסי השימוש שלנו כצרכני תקשורת והירידה המשמעותית בשימוש בתשתיות קוליות לצורך העברת מידע, ומאוחר יותר המעבר לשיחות VOIP (קול על תשתית אינטרנט), הפסיקה חלק ניכר מהתעבורה לעבור דרך המתגים הציבוריים של חברות התקשורת, וכעת חלק ניכר מהתעבורה עובר על תשתיות אינטרנט, IP, וייתכן שמתאפשר למשטרה להאזין בצד ספק לתעבורת ה-IP של המנוי, כפוף לצו שיפוטי. אך כאן צצה בעיה נוספת והיא העובדת שתעבורת ה-IP היא בדרך כלל מוצפנת, וספק אם יש בכוחה של המשטרה לשבור את ההצפנות, לפחות לא בטווח הזמן בו נדרש לה מידע מפוענח של ההאזנות.
ואז בא הפתרון של חברת NSO, אשר קיבל את הכינוי "רוגלה" (על משקל "חומרה", "תוכנה"). המשטרה, שלא עסקה מעולם בריגול אחרינו, אלא לכל היותר בבילוש ובחקירה, קיבלה פתאום יכולת עצמאית לרגל אחרינו, לחדור לקישקעס שלנו, באופן עצמאי, מרחוק, ללא מעורבות של צד ג', תוך התגברות על כל מנגנוני ההצפנה.
אינני מכיר את התכונות של תוכנת פגסוס אך יש להניח שהיא מעבירה לגוף המפעיל אותה גם תמונות מסך, וגם קול כפי שהוא נאמר ונשמע, ולכן שום הצפנה (למעט הצפנה בסגנון הישן של שימוש במילות קוד) לא עוזרת.
העובדה שלמשטרה יש יכולות "יום הדין" להאזנה, היא טובה כמובן למלחמה בפשע, אך היא אינה טובה אם היא מנוצלת לרעה על-ידי המשטרה, ולטעמי קיים פער בין היכולות המאד משופרות של המשטרה להאזנה ובין הפיקוח על ההאזנות. הודעת ווטסאפ "מיותרת" שנפתחת על-ידי מקבלה או הודעת SMS "מיותרת" שנפתחת על-ידי מקבלה, שותלת לו מרגל בטלפון ומאותה נקודה ואילך הוא חשוף לכל עבר.
טוב נעשה כולנו אם נעלה לדיון את החובה להתאים את רמת הפיקוח על האזנות סתר באמצעות רוגלות, ליכולות המאד משופרות של רוגלות לחדור לחיינו.