כיום, במאה ה-21 עדין ישנן מקומות ציבוריים רבים אשר אינם נגישים לנכים ואינם נותנים עדיפות בשירות וביחס לציבור הנכים, לנכים אשר ניתן לראות עליהם שהינם נכים, או לנכים המציגים תעודת נכה.
בקומות ציבוריים כגון רשתות שיווק שונות אין קופה מהירה ומיוחדת ללא תור לנכה - אדם עם מוגבלויות, כך שלא יצטרך לעמוד זמן רב בתור, ובכך למנוע ממנו סבל וכאב מיותר שנגרם בשל עמידה ממושכת.
אך, לעומת זאת, קיימות גם רשתות שיווק רבות אחרות שבהן כבר בוצעה נגישות לנכים, וקיימת בהן קופה מהירה המיועדת לציבור הנכים, קופה בה ציבור זה מקבל שירות מהיר וטוב. לרוב ברשתות שיווק אלה גם קיימים שירותי נכים, המאפשרים להם להיכנס עם כיסא הגלגלים, דבר המקל עליהם.
דוגמה נוספת הינה התחבורה הציבורית בה לעיתים אין תנאים הולמים לנכים על כיסא גלגלים בעת העלייה לאוטובוס, ואף לא תמיד ניתן למצוא בתוך האוטובוס עזרה בקשירת כיסא הגלגלים כך שלא יעוף.
מנגד, ישנם אוטובוסים רבים בהם כבר בוצע שינוי לטובה וקיימת נגישות לנכה על-ידי הנמכת האוטובוס לגובה המדרכה, כך שהנכה בעל כיסא הגלגלים יכול עם מעט עזרה מהציבור לעלות בבטחה לאוטובוס.
כמו-כן, תחנות הדלק - רוב תחנות הדלק נותנות עזרה ושירות טוב לנכה. הנכה מדווח במיקרופון שרכבו הינו רכב נכה, ואז נשלח אליו מתדלק שעוזר לו בתדלוק, ונותן לו את מלוא השירות, כולל שטיפת חלונות אם רוצה. אך, דבר זה לא קיים בכל התחנות, וישנן מספר לא מועט של תחנות, שאינן נותנות עדיפות לציבור הנכים, ואינן מקלות עליו את השירות בהן.
שינוי המצב הקיים חלק ניכר מהנכים שירתו את המדינה, ונפגעו עקב השירות, אחרים מסיבות שונות הפכו מאנשים בריאים לנכים עם מוגבלויות, ואחרים נולדו כך. התקווה היא, שיבוא היום בו בכל המקומות הציבוריים, יתנו לנכים שירות ויחס הולמים, יגלו אכפתיות וחמימות כלפיהם, והנגישות עבורם תהיה קלה יותר. הגורל פגע באנשים אלו, ויש לעזור להם, להקל על סבלם הפיזי והנפשי.
בתגובה לכתבתי זו, מיספר מנהלים של רשתות שיווק שונות ברחבי הארץ שוחחו עמי, ומסרו כי הם פועלים במרץ, ועושים את כל אשר ביכולתם, לשינוי המצב הקיים אצלם ברשת, ולהכנסת קופה מהירה מיוחדת שתשרת את הנכים.
נהגים איתם נסעתי בחברות האוטובוסים השונות, סיפרו כי בחברת האוטובוסים שלהם, עובדים כעת ועושים את כל אשר ניתן לעשות על-מנת להנגיש את האוטובוסים לנכים. כמו-כן, עובדים בכירים במיספר תחנות דלק שעדין אינן נותנות עדיפות לנכים, מסרו שבתחנה שלהם נעשים כעת כל המאמצים לשפר ולהקל את השירות הניתן לנכים.
ידיד שלח אלי תמונות של מרפאה עצמאית שעובדת בשיתוף עם קופות-החולים: מאוחדת, מכבי ולאומית, ונמצאת בשכונת רמות בירושלים, מרפאה שבעבר לא הייתה ממש נגישה לנכים. לפני מספר חודשים המרפאה שופצה לגמרי, ובוצעו בה שינויים רבים: רמפה קטנה בכניסה למרפאה במקום מדרגות, כך שהכניסה קלה ונוחה יותר; פנים המראה, דלפק הקבלה והשירותים הותאמו לנכים; בוצע בה ניגוד צבעים המאפשר שדה ראייה טוב יותר; ואף מתכננים מגביר שמיעה ללקויי שמיעה. כיום, המרפאה מונגשת לנכים מכל הבחינות, ומקלה עליהם מאוד.
