אונר"א, סוכנות הסעד והתעסוקה של הפליטים הפלשתינים מטעם האו"ם, כך מסתבר, חורגת מסמכותה ומאמצת גישה פוליטית אנטי ישראלית מוצהרת בסכסוך הישראלי פלשתיני וגישה אוהדת כלפי ממשלת חמאס.
על-אף שהייעוד של אונר"א מתוחם לתוכניות סיוע לפליטים בתחומי החינוך, התעסוקה, הבריאות וההכשרה מקצועית, קארין אבו זיד, נציבת אונר"א, לא מסתירה את דעותיה הפוליטיות ומטיפה בגלוי לקבל את חמאס כשלטון לגיטימי ושותף ראוי לכל הסדר מדיני.
בראיון לעיתון "אל-ראיה" הקטרי (12 במאי 2008), לימדה אבו זיד סנגוריה על חמאס, כארגון שמצטייר בציבור כנקי משחיתות והצליח להביא לשיפור במצב הביטחוני, וקבעה כי "אין להוציא את חמאס משיחות החותרות להביא לגיבוש הסכם". עוד ציינה כי אנשי אונר"א משתפים פעולה עם ממשלת חמאס ב"היבטים טכניים" כדי להבטיח סיוע בתחומי החינוך והבריאות.
את ישראל האשימה אבו זיד בהפרה שיטתית של כל סעיף בהצהרת זכויות האדם והאזרח ביחסה לפלשתינים. הדרישה הישראלית להפסקת שיגור הטילים מוצגת על ידה כתירוץ על-מנת להמשיך את המצור המוטל על רצועת עזה. אבו זיד חורגת מסמכויותיה כנציבת אונר"א וקוראת להעמיד לדין את האחראים בישראל לפגיעה בפלשתינים מאז הקמת מדינת ישראל. ובלשונה: "העם הפלשתיני היה נתון לפגיעה בזכויותיו במשך 60 השנים האחרונות. אנו זקוקים למשקיפים שיתעדו את ההפרות האלה ויעמידו לדין את האחראים להם".
אבו זיד נמנעת מלבקר את חמאס, את החסות שהוא מעניק לשורה ארוכה של ארגוני טרור ברצועת עזה, את הטרור הפלשתיני ואת ההסתה האיסלאמית הקיצונית של חמאס, הקוראת בגלוי לרצח ישראלים. אף לא מילה אחת מפיה של נציבת אונר"א החיה ברצועת עזה. יתר על כן, יש לה הסבר ל"התפשטות הקיצוניות" והוא הבידוד הבינלאומי מאז שחמאס זכה בבחירות ב-2006. פעם נוספת מזכה אבו זיד את חמאס מכל אשמה להסתה ולקיצוניות איסלאמית.
אין זו התבטאות קיצונית אנטי ישראלית ראשונה של קארין אבו זיד. היא מבטאת את תפיסת עולמה ועשויה להעיד על השימוש באונר"א ככלי פוליטי במערכה נגד ישראל. אל לה לישראל להשלים עם שיתוף הפעולה בין אונר"א לחמאס, אשר נציגיו, כמו גם של ארגוני טרור אחרים, נטועים עמוק בתוך המנגנון של אונר"א.
לאחר הנסיגה הישראלית מרצועת עזה (אוגוסט 2005) אין עוד כל צידוק להמשך פעילותו של אונר"א ברצועת עזה, שכן הפליטים נמצאים כיום תחת שלטון של ישות פלשתינית וממילא לא נגרעת זכותם להציג את תביעה השיבה בהסדר מדיני. נראה כי האינטרסים של ממשלת חמאס ואונר"א תואמים בעניין זה, קרי - למנוע את פרוק מחנות הפליטים למרות המצוקה הקשה המובילה לקיצוניות כחלק מטיפוח חלום השיבה לפלשתין.
ראוי שמשרד החוץ הישראלי יעקוב מקרוב בסיוע אגף המודיעין אחר קשרי אונר"א עם חמאס ויזום מערכה מדינית נגד אונר"א על-מנת למנוע את ניצולו לפעילות אנטי ישראלית או כפלטפורמה של ארגוני הטרור הפלשתינים.
