במהלך שלוש השנים הקרובות נחזק את מובילותינו בבנקאות הקמעונאית והעסקית בישראל, נמשיך לעמוד לימין לקוחותינו וללוות אותם לחידוש הצמיחה, נשמור על רמת ההון העצמי של הבנק אף מעבר לרמה הרגולטורית הנדרשת, ונקדיש תשומת לב מיוחדת לתחום ניהול הסיכונים. פעילותנו הבינלאומית תתמקד באזורים שבהם כבר קיימת פריסה של הבנק, ותתבסס, הן בתחום העסקי והן בתחום הבנקאות הפרטית, על לקוחות שלהם ולבנק גם יחד יש אינטרס ליצור מערכת יחסים איתנה וארוכת-טווח.
בתחום העסקי, נשמור ונחזק את מעמדנו המוביל בקרב הלקוחות הגדולים במשק הישראלי, ונחפש נתיבים להגדלת נתח השוק שלנו בתחום המסחרי. נמשיך במגמה שכבר התחלנו בה, של פתיחת סניפים המיועדים ללקוחות העסקיים, ונשפר את השירות ללקוחות אלה.
תוכניות העבודה שמות דגש מיוחד על הגברת הסינרגיה בין החטיבות השונות בבנק ובין הבנק לבין החברות הבנות בקבוצה. סינרגיה זו תבוא לידי ביטוי גם ברמה התפעולית וגם ברמה השיווקית.
כבנק וכגוף כלכלי מוביל במשק הישראלי, מוטלת עלינו החובה להוביל ולשמש דוגמה גם בנושאי השקיפות, האחריות החברתית התאגידית, והקיימוּת. נמשיך ואף נגביר את תרומותינו לחברה ולקהילה, שבתוכה אנו פועלים וממנה אנו שואבים את כוחנו, ואני קורא לכולכם להמשיך במסורת המפוארת שלנו, להתנדב ולהשתתף בפעילויות קהילתיות וחברתיות.
אתם, עובדינו, ההון האנושי של הבנק, מהווים את המסד שעליו מבוסס הבנק, ובכם טמון המפתח להצלחתו. בנק הפועלים הוא מקום העבודה המועדף ביותר בסקטור הפיננסי בישראל, ונבחר מדי שנה בשנה כאחד המעסיקים המועדפים במשק בכללותו. שיתוף הפעולה של ארגון העובדים עם ההנהלה הוא נכס חשוב ביותר של הבנק, ואנו נמשיך ונעשה הכל כדי לשמרו ולטפחו.
יש לנו פוטנציאל גדול ומוכח להוביל את המערכת הבנקאית בארץ, ולהביא את הבנק שלנו לשגשוג. אני קורא לכל אחת ואחד מכם לתרום למאמץ במיטב הידע והכישורים המקצועיים שלכם, ואני משוכנע כי מימוש מלא ונחוש של התוכנית האסטרטגית התלת-שנתית יאפשר לבנק לבסס את מובילותו, לנצל את מנועי הצמיחה הפנימיים הקיימים בקבוצה וליצור את התשתיות הנדרשות להמשך צמיחה עתידית.
