נוכלים בריטים מוכרים פרטים גנובים של כרטיסי אשראי וחשבונות במאות פורומים הנגישים בחיפוש פשוט בגוגל – מגלה (23.7.18) תחקיר של העיתון דיילי מייל. גוגל מואשמת בכך שהיא מרוויחה מהסחר במידע הפיננסי הגנוב.
המידע נמכר תמורת 4 ליש"ט לכל פריט, ואף יש הנחות לרכישת כמות גדולה של מידע. מדובר בשם מלא, תאריך הלידה, מספר חשבון הבנק, מספרי כרטיסי האשראי, מספר הביטוח הלאומי, כתובות דוא"ל וסיסמאות הכניסה, שאלות האבטחה של הבנק והתשובות עליהן ואפילו שם הנעורים של האם.
המייל איתר כמה מקורבנות מכירת הפרטים, אשר הגדירו במילה "גיהנום" את שעבר עליהם בעקבות זאת. רבים מהם איבדו את דירוג האשראי שלהם אחרי שנוכלים ביצעו רכישות גדולות בכרטיסיהם. אחרים גילו שהוגשו תחת שמותיהם בקשות לקבלת כרטיסי אשראי, הלווואות, מועדונים בחנויות וחוזי טלפונים סלולריים. הקורבנות קוראים לגוגל לנקוט פעולה כדי לבלום את הסחר במידע. מומחי אבטחת סייבר מזהירים, כי המידע נמכר כיום "בקנה מידה מפלצתי" וכי חיבוק הידיים מצד ענקי האינטרנט מאפשר לסחר זה לפרוח.
תחקיר המייל מצא, כי רשתות חברתיות ובראשן פייסבוק משמשות גם הן כזירה גלויה לחלוטין לסחר במידע הגנוב. בחנות האפליקציות של גוגל נמכרים יישומונים המאפשרים לבדוק האם כרטיסי אשראי בוטלו לפני רכישת פרטיהם.
גוגל מארחת קשרים לאתרים המלמדים כיצד לגנוב פרטים של כרטיסי אשראי, ואילו ביוטיוב – השייכת לגוגל – ניתן לצפות בסרטונים המלמדים את רזי ה"מקצוע" לפצחנים חובבים. משטרת בריטניה סבורה, כי כמעט כל משפחה בממלכה נפלה קורבן ומודה שכמעט לא ניתן לפתור פשעי סייבר.
המייל מציין, כי מומחי סייבר יודעים מזה שנים שניתן למצוא מידע פיננסי ב"דארקנט", אך כעת הוא ניתן לרכישה גם באינטרנט הרגיל. חיפוש בגוגל תוך שימוש במילים המוכרות לעבריינים מוליך לרשימות בנות עשרות פורומים, ובהן מספר מבעית של פצחנים המבקשים למכור את מרכולתם. חלק מהמידע מוצג באתרים הנושאים שמות תמימים בעליל כמו "מועדון הכדורגל וינדזור", "עולם האצנים" ופורום של הורים לילדים הסובלים מתסמונת טורט – כולם אתרים לגיטימיים, שגם שמותיהם נגנבו בידי הנוכלים.
בעקבות פניית המייל הסירו גוגל ופייסבוק כמה מן האתרים והדפים המשמשים למכירת המידע הפיננסי, ואילו יוטיוב מחקה 50 סרטונים וערוצים. אולם מדגיש העיתון, חיפוש פשוט מגלה עשרות אתרים אחרים שנותרו פעילים בשלוש הפלטפורמות המובילות הללו.
דובר פייסבוק אמר: "אנחנו לא מרשים לבצע פעילות פלילית. הסרנו את הדף שדיילי מייל הביא לתשומת ליבנו ואנחנו מבצעים חקירה נרחבת יותר של הנושא, שכבר הובילה להסרת כמה דפים דומים". החברה ביקשה מלקוחותיה להשתמש בכלים העומדים לרשותם ולסמן דפים כאלו כאשר הם נתקלים בהם. דובר גוגל אמר: "כאשר אנחנו מקבלים מידע על דפים המפיצים מידע פיננסי גנוב, אנחנו מסירים אותם – נקודה". החברה הבטיחה להסיר מגוגל פליי כל יישומון שיכול לשמש לצורכי הונאה. יצוין, כי הן פייסבוק והן גוגל אמרו שהן מגיבות למידע שהן מקבלות ולא התחייבו ליזום בדיקות משל עצמן.
