יורגן קלופ הוא מאמן כדורגל, מה שאומר שיכולתו ללמד מנהלים כדי לבצע עבודתם היא מוגבלת. מנכ"לים אינם תחליפי הורים לעובדיהם, ולא משיקים איתם קנקני בירה לאחר פגישה מוצלחת. אבל קלופ החזיר למגרש מרכיב חיוני בהצלחה כמעט בכל תחום בחיים: אנרגיה.
בשבוע שעבר הודיע קלופ, כי בתום העונה הנוכחית יעזוב את קבוצת ליברפול. הקבוצה מובילה את הפרמייר ליג, יש לו חוזה עד 2026 והוא אוהב את עבודתו. אבל אחרי שמונה שנים במועדון, אמר קלופ, האנרגיה אוזלת לו. "אני לא רוצה לעשות את זה על שלושה גלגלים, אני לא רוצה להיות רק הנוסע", הסביר.
קלופ אינו הראשון הפורש מסיבה זו, מזכיר אקונומיסט. ראש ממשלת ניו-זילנד, ג'סינדה ארדרן, התפטרה בינואר 2023 באומרה שאין לה את מה שדרוש כדי למלא את התפקיד. ג'ף קינדלר ציין את הדרישות הכבדות של התפקיד כאשר פרש ב-2010 מתפקיד מנכ"ל ענקית התרופות פייזר, ואמר שהוא "צריך לטעון את הסוללות". אבל הודאות כאלו נדירות מצידם של מי שעומדים בראש ארגונים.
אנרגיה היא אחד מאותם מאפיינים היוצרים את ההבדל בין הבוסים לבין הכפופים להם. יכולת, שאפנות ומזל מהווים חלק ניכר בהתקדמות בסולם המקצועי, אבל תפקידה של האנרגיה גדול במיוחד. בעלי הישגים גבוהים שולחים דוא"ל ומתאמנים לפני הזריחה. הם פחות נוטים לשמוט את הראש בשעות אחר-הצהריים. הם קמים בעיניים אדומות ועובדים יום שלם. וזה רק בדרך למעלה; בצמרת קשה עד מאוד להתנתק, כאשר ההחלטות החשובות באמת נוחתות על מספר מצומצם של אנשים.
הבוס צריך להראות את פרצופו לעובדים בצורה סדירה, והוא אינו יכול להיראות כמי שלא ישן במשך שבועיים. עליו להסתדר עם מועצת המנהלים, לפגוש משקיעים, להשתתף באין-ספור אירועים וגם למצוא זמן לעבודה של ממש. מתיש רק לדבר על זה, שלא לדבר לעשות את זה. הדרישות הגופניות של תפקידים בכירים מעניקות יתרון לגברים על פני נשים, מהן מצופה לעסוק גם במטלות הביתיות.
מנהלים מבלים 70% מזמנם במפגשים עם עמיתים, לקוחות וכדומה. אם אתה טיפוס ששואב אנרגיה מבילוי עם אחרים, זה כמו טלפון המצוי בטעינה מתמדת. אבל אם אתה מוצא שאנשים אחרים מייבשים אותך, הסוללה שלך תהיה קרובה לאפס וזה רק עניין של זמן עד שהיא תתרוקן. יש בני מזל, כאלה שיכולים להסתפק בשלוש שעות שינה. אבל גם מי שלא זכה בלוטו הביולוגי יכול לחדש את האנרגיה שלו: להתעמל עם שחר, לנמנם בצהריים ולהקפיד על היומן. כאשר ניהל את אמזון, ג'ף בזוס ישן שמונה שעות בלילה והשתדל שלא לקבוע פגישות לפני עשר בבוקר. במילה אחת: לתעדף.
כאשר הודה שמאגרי האנרגיה שלו מתדלדלים, קלופ סיפק תזכורת בלתי שגרתית לתובענות של תפקידי מנהיגות. החלטתו לפשוט את מדי ליברפול מזכירה מאמן כדורגל אגדי אחר, סר אלכס פרגוסון, אשר נהג לומר: עבודה קשה היא כישרון, אבל היא גם פשוט קשה.