חברת דלק ישראל משיקה את "מועדון החברים של ג'ו דלק" - מועדון נאמנות חדשני המאחד את כלל מותגי הקבוצה: תחנות הדלק, מתחמי ג'ו דלק, רשת המזון ברגר קינג, אתר קפה ג'ו, ובשיתוף פעולה ייחודי עם כלל ביטוח. מדובר במהלך אסטרטגי רחב היקף שנועד ליצור אקוסיסטם צרכני רב-מותגי, המבוסס על חוויית לקוח הוליסטית, תגמול פרסונלי וטכנולוגיה מתקדמת.

מודל צבירה חדשני - הארנק הדיגיטלי שמחזיר כסף

המועדון מציע מודל צבירה אחיד לכלל המותגים, במסגרתו כל רכישה מתורגמת למטבעות דיגיטליים: צבירה של 10% על רכישות בחנויות הנוחות של ג'ו דלק. 10 אגורות לכל ליטר דלק. 10% על טעינה חשמלית (עד 30 ש"ח כל 4 חודשים). 10% על כל עסקה בברגר קינג - כולל באפליקציה ובקיוסקים. 10% על רכישות באתר קפה ג'ו. הצבירה מתבצעת בארנק דיגיטלי, כאשר ניתן לממש את המטבעות כבר מ־50 ש"ח. הארנק נשמר לשנתיים, אך מתאפס אם לא הושגו 50 ש"ח תוך 4 חודשים.

חנות ההטבות - מוצרים והנחות

לצד הארנק, חברי המועדון נהנים מגישה לחנות הטבות דיגיטלית: זמינה באפליקציות ובאתרי כל מותגי הקבוצה; רכישה אפשרית כבר מהמטבע הראשון; תמהיל ההטבות מתחלף כל חודשיים וכולל 17-24 מוצרים פופולריים; הטבות פרסונליות: מתנת יום הולדת של 20 ש"ח, מבצעי תדלוק, טעינה, ועוד. הפלטפורמה מוטמעת בכלל הנכסים הדיגיטליים של הקבוצה: אפליקציית ג'ו דלק אפליקציית ברגר קינג, אתר קפה ג'ו, אתר ברגר קינג, הארנק, חנות ההטבות והאזור האישי מסונכרנים ביניהם, כך שהלקוח יכול לצבור ולהשתמש בהטבות מכל אפליקציה. החברות במועדון פתוחה לכלל הלקוחות ואינה כרוכה בתשלום. גם לקוחות דלקן יוכלו לצבור מטבעות על תדלוק או טעינה ולהשתמש בהם ברשתות המזון או בחנות ההטבות. מוריה ברשן, מנהלת השיווק בדלק ישראל: "השקת מועדון הנאמנות של קבוצת דלק ישראל מסמלת צעד אסטרטגי חשוב שמביא עמו חדשנות, ערך מובהק לצרכן וחוויית לקוח מהמתקדמות בענף... מדובר בתחילתו של מהלך רחב היקף, שמהווה פלטפורמה לצמיחה עתידית עבור החברה."