אתך בכל רגע...?

אתך בכל רגע... חברת החשמל (מתוך פרסומת של חברת החשמל) אכן בארבעת הימים האחרונים חברת החשמל הייתה אתנו בירושלים (או ליתר דיוק לא הייתה אתנו) 3,840 דקות תמימות! במשך 64 שעות שהתחילו ביום חמישי בערב והסתיימו ביום א' ב 12 בצהריים חברת החשמל ממש לא הייתה אתנו. לא חשמל, לא תאורה, לא חימום, לא רדיו, טלוויזיה אינטרנט וכל מה שהחשמל נותן לנו בימים כתיקונם. אז לפני דברי הביקורת כמובן תודות לכל גורמי ההצלה למיניהם שעובדיהם פעלו כל הזמן כולל בלילות לרווחתם של התושבים כולל גם עובדי חברת החשמל עצמה אבל לצד הברכות אי-אפשר שלא להגיד את האמת שאם לא נגיד אותה נמצא עצמנו בעוד חודש או בסופה הבאה שוב מנותקים מעולם וממה שהחיים יכולים להציע לאדם המודרני כאשר יש חשמל. אז כך, ברחוב שבו אני גר והוא מהמרכזיים בירושלים התקלה חוזרת על עצמה בדיוק זה כבר חמש שנים ויותר. זה מתחיל בחורף, גשמים כמו שיורדים בחורף ולעתים אפילו ללא שלג, נופלת "פאזה" של חברת החשמל ברחוב כולו. המשמעות המידית היא כחצי מהדירות בבניין נותרות ללא חשמל כאשר הדירות האחרות מקבלות חשמל כרגיל. עובר זמן מה ו"פאזה נוספת" נופלת. מספר הדירות עם החשמל מצטמצם והדירות בעלות שלוש פאזות נשארות עם שני שקעים פעילים עם חשמל זורם וגוף תאורה אחד פעיל. כל דירה ומזלה, במשפחה אחת השקע שנשאר פעיל הוא של דוד החימום ואז יש להם הסקה אבל לא מזון (כי למקרר אין חשמל), משפחה אחרת זוכה במקרר מלא מכל טוב אבל ללא הסקה וגם ללא תנור לחימום האוכל וכך הלאה... תקלות קורות, סופות מתרחשות בעוצמה כזו או אחרת אבל כאשר פאזה נופלת ברחוב מסוים שנה אחרי שנה חורף אחרי חורף מישהו שם בחברת החשמל מתרשל בתפקידו. בחיי למדתי שתקלה החוזרת על עצמה מחייבת פתרון. כאשר הפתרון לא ניתן יש רשלנות. דוגמה נוספת לרשלנות של חברת החשמל? בשבת ירדנו לשאוף מעט אויר, פגשנו בצוות נחמד של עובדי חברת החשמל שהגיע במיוחד מתל אביב לסייע לנו הירושלמים, מתברר כי הצוות התל אביבי קיבל הנחייה לגשת לבית מספר 22 כי שם יש תקלה, פגשנו אותם לאחר שירדו מהבית ולא מצאו בו כל תקלה. הם היו בדרכם לבית מספר 26 לחפש את התקלה שכמובן לא הייתה. איש ממוקד חברת החשמל לא יידע אותם שכל הרחוב בתקלה (עשרות רבות של בתים) והם המסכנים דשדשו בשלג כדי לפתור את בעייתם של הבתים שהצליחו לצלוח את כל המכשולים והשאירו הודעה במוקד חברת החשמל על תקלה בדירתם. מפכ"ל המשטרה אמר "שוב הוכח לעם הזה שיש על מי לסמוך" ועוד הוסיף שאנחנו האזרחים הרועדים מקור כבר ארבע ימים "קוטרים". מהלשכה החמה של המפכ"ל הייתי מצפה למעט יותר אמפטיה ולמעט פחות תוכחה. ולחברת החשמל, בבקשה אל תתלו הכול בעצים שנפלו (ברחוב שלנו אף עץ לא נפל), "הפאזה נפלה" זו השנה החמישית ואין פותר, אולי בפעם הבאה אכן תהיו "אתנו בכל דקה?". קצת לאחר סיום כתבה זו שוב כבה החשמל בבית כך שהשלמנו עד מאוחר בלילה שבעים שעות ללא חשמל... "אתך בכל רגע... חברת החשמל".