מועצת המנהלים של תים מחשבים ומערכות החליטה על מינויו של אבי נורמן (41) לתפקיד סמנכ"ל "אגף אינטגרציה וזמינות מידע" בחברה. זאת, בעקבות הצלחת פעילות תחום זמינות המידע בתים וכחלק ממהלך אסטרטגי שלה להמשיך ולמנף את התחום בשנים הקרובות.
תחת ניהולו של אבי נורמן בארבע שנים האחרונות של פעילות החברה בתחום זמינות המידע, הפכה תים לחברה המובילה בישראל ביישום פרויקטי זמינות מידע והתאוששות מאסון (DRP). זאת, כתוצאה מן הניסיון שנצבר בעשרות פרויקטים אסטרטגיים, בהם חברת החשמל, בנק ישראל, תעש, בנק דיסקונט, בנק הפועלים, ביטוח אליהו, FreeScale, מרכז הפיתוח של SAP, חברת דרך ארץ, ויסוניק, כתר, ועשרות רבות של פרויקטים נוספים.
מנכ"ל החברה, חיים מזרחי: "במהלך השנים האחרונות הצליחה תים להתאים את עצמה מבחינת הידע והיכולות המקצועיות שלה לפרויקטים מורכבים במיוחד, בהם זכתה בתחומי זמינות המידע. עם הקמת האגף החדש, בניהולו של אבי נורמן, הפכה תים לחברה המשמעותית ביותר בישראל בתחום תשתיות המידע".