אם תשאלו את צה"ל כמה פיגועי טרור היו בשטח מדינת ישראל בשנה האחרונה - לא בטוח שתקבלו תשובה. על-פי האתר הרשמי של צה"ל, מאז שנת 2005 לא היו פיגועי טרור בשטח ישראל. "האתר לא מעודכן, והגרפים לא נכונים", הלין באוזנינו ראש ארגון הסברה יהודי באמריקה הלטינית, מיכאל דינרשטיין.
לדבריו, הוא הבחין בתופעה רק בעת האחרונה. "לקראת כינוס הסברתי באחד הקמפוסים שלנו, נכנסתי לאתר צה"ל על-מנת לאסוף נתונים וטבלאות על מספר הפיגועים הפלשתינים בשנים האחרונות. המטרה הייתה להציג אותם במסגרת המצגת של הכנס. הופתעתי לראות שהנתונים מעודכנים רק עד לשנת 2005. מה? מאז לא היו פיגועי טרור? ומה עם הפיגוע האחרון באילת? גם הוא לא היה?".
בעקבות פניית ארגון ההסברה למערכת Nfc, ובעקבות שיחה שקיימנו עם מרכזי הסברה בבריטניה וצרפת, פנינו לרשויות צה"ל לקבל תגובתם לטענה. גורמים צבאיים אישרו בתגובה, כי אכן האתר אינו כולל את הנתונים האמורים, אך הבטיחו "לעדכן, כבר בקרוב מאוד". אירועי הפעילות החבלנית העויינת עד לשנת 2005, כבר מעודכנים, הסבירו לנו בצה"ל. "לגבי שאר הנתונים של 2005 ושל 2006, חלקם יועלו עוד היום, וחלקם בעתיד הקרוב".
"מפספסים המוני גולשים" אלי הכהן, המנהל המקצועי של מכון נטוויז'ן לחקר האינטרנט באוניברסיטת תל אביב, אמר בתגובה לפרסום כי "כולנו תקווה שהבטחתו של ראש יחידת אינטרנט והסרטה בדובר צה"ל, כפי שהוצגה בכנס ההסברה שקיים לאחרונה המכון, אכן תתקיים, וכי בתוך חודשיים ימים ישודרג האתר שדרוג מלא ומקיף, ויועלו בו גם נתונים רלוונטיים, שעד כה נמנעו מציבור הגולשים הרחב".
לדברי המנהל המקצועי, "מדינת ישראל לא מעניקה, לצערי הרב, סדרי עדיפות גבוהים לנושא חשיבות ההסברה באמצעות האינטרנט. תקציבי המשרדים השונים ובראשם תקציב משרד החוץ מעידים על כך".
עוד הוא אמר, כי בתקופה שבה קיימים למעלה ממיליארד גולשים פוטנציאליים, ושבמסגרתה "ניתן להגיע למחשבי-קצה בכל מקום בעולם, בקלות רבה, מן הראוי שישראל הרשמית תיתן דעתה למהפכת המידע ותפעל בהתאם". על אתרים כמו דובר צה"ל, הוא סיכם, "לפעול במספר שפות ולא רק בעברית ואנגלית, זאת - מכיוון שיש אוכלוסיות רבות בשלל שפות שצמאים למידע".
האתר המקוון - בדרך בכנס תקשורתי שנערך לאחרונה באוניברסיטת תל אביב, חשף סא"ל דינור שביט, מפקד חטיבת ההסרטה והאינטרנט בדובר צה"ל, כי צה"ל ישיק בעוד חודשיים את חזון ההסברה המקוונת החדש שלו. "אנחנו מבינים לאן התקשורת החדשה הולכת ונתאים את עצמנו בצורה שונה לכל פלטפורמה. האתר יאפשר לנו לקבל נתונים סטטיסטיים ופילוחים לגבי מה מעניין ומה לא מעניין", אמר שביט.
"מה שחשוב הוא שניתן תוכן בחינם. הצופים צמאים לתוכן הזה ועד לפני כמה שנים היינו צריכים להיאבק כדי להכניס את התוכן לערוצי השידור". במכון נטוויז'ן אומרים בתגובה כי הם ימשיכו לעקוב אחר כל השינויים באתרי ההסברה הממלכתיים בישראל.