הכוונה של אפליקציית ההודעות וואטסאפ, לגבות תשלום שנתי, לא מרתיעה את המשתמשים הישראלים. בסקר שנערך בקרב מדגם מייצג של 500 גולשי אינטרנט בגילאי 18 ומעלה, על-ידי מכון המחקר M.I.S בשיתוף עם חברת iPanel, נבדק שיעור החדירה של האפליקציה והנכונות להשתמש תמורת 4 שקל בשנה.
60% מהמשתמשים דיווחו כי יהיו מוכנים לשלם את המחיר תמורת השימוש (31% בטוחים שכן ו-29% חושבים שכן). התשלום מהווה חסם משמעותי רק עבור מיעוט של משתמשים - 13% בלבד דיווחו על כוונתם להפסיק את השימוש באפליקציה, אם הדבר יהיה כרוך בתשלום.
מהסקר עולה כי שיעור החדירה של האפליקציה מגיע לכ-92% מכלל הסמארטפונים. כמו-כן, נראה שהשימוש באפליקציה הפך לדבר שבשגרה כאשר כ-86% מהמשתמשים בה דיווחו על שימוש יומיומי או כמעט יומיומי.
וואטסאפ היא אחת האפליקציות הפופולריות בישראל, היא מאפשרת שליחת הודעות לקבוצות של אנשים והעברה של תמונות וסרטוני וידיאו.
השימוש באפליקציות כמו וואטסאפ פוגע בהכנסות ממסרונים. מחקר של Informa צופה שההכנסות של מפעילות הסלולר ממסרונים יירדו ל-96.7 מיליארד דולר ב-2018, לעומת הכנסות של 120 מיליארד דולר השנה.