נציג ארגון הנכים, שלמה אלנקווה, אמר כי המרב"ד הוא מקום שמתעלל בנכים והגיע הזמן לעשות בו סדר. יו"ר ארגון נכי הפוליו, יהודה דורון, הוסיף כי המכון ממשיך לתת לנכים רכבים מסחריים שגורמים נזק. מנכ"ל תמן תעשיות מערכות נהיגה, משה אופק, הוסיף כי נעים יצאו לכביש עם אבזור לא מתאים ואנחנו נספור הרוגים. דורון הגיב כי הדבר כבר קרה. שמעון רחמים, שנפגע גם הוא מהתנהלות המרב"ד, הוסיף: "ההתנהלות לא מתאימה לעולם שלישי ולא לעולם שישי. הם לא עונים או שמשקרים ממש".
המשנה למנכ"ל משרד הבריאות, ספי מנדלוביץ, אמר כי הטיפול במרב"ד נמצא בראש סדר העדיפות של המשרד, למרות הקורונה והדברים האחרים. הוא הודה כי זמני ההמתנה ארוכים באופן בלתי סביר, ואמר כי המשרד מבצע מספר פעולות לטיפול בליקויים. הוא הצהיר כי בעוד שלושה חודשים יוכל לבוא לוועדה ולהראות שיש ירידה של 50% בתיקים הממתינים.
מקלב בירך על תחילתו של תהליך תיקון, ואמר כי חשוב לשתף את משרד התחבורה בדיונים הללו. הוא הוסיף, כי "הוועדה מבקשת ממשרד הבריאות לדווח לה בכתב בתוך 3 חודשים על יישום מבצע חיסול התיקים הממתינים לטיפול במרב"ד. בדיווח זה מתבקש המשרד, בנוסף, לדווח לוועדה על יעד ההמתנה שקבע לטיפול בפניה למכון וממליצה כי היעד שיוצב יהיה כחודש עד חודש וחצי.
"הוועדה רואה חשיבות רבה בהרחבת השקיפות של עבודת המכון, לרבות פרסום החלטות ועדה מנומקות. הוועדה מבקשת ממשרד הבריאות להעביר אליה נתונים על אחוז התיקים שעברו ועדת ערר, כמה אושר וכמה לא אושרו ומאילו נימוקים". הוועדה סבורה שיש להרחיב את הפיזור הגאוגרפי של שירותי המרב"ד. הוועדה תבקש מהממ"מ לערוך עבורה סקירה משווה כיצד מטופל נושא זה בעולם. הוועדה תקיים ישיבת מעקב לאחר קבלת התייחסות משרד הבריאות. הוועדה מבקשת ממשרד הבריאות להעביר לוועדה ולפונים התייחסות לניירות העמדה שהוגשו לוועדה לקראת ישיבה זו", סיכם ח"כ מקלב.