שרת החוץ בפועל של צ'ילה, קסימנה פואנטס טוריחו, התנצלה בפני מנכ"ל משרד החוץ, אלון אושפיז, על התקרית שבה סרב נשיא צ'ילה, גבריאל בוריץ', לקבל מידי השגריר הישראלי המיועד, גיל ארציאלי, את כתב ההאמנה שלו. טוריחו התקשרה במוצאי השבת (17.9.22) למנכ"ל משרד החוץ והתנצלה על כך שארציאלי לא הגיש את כתב ההאמנה ביום חמישי האחרון. ארציאלי הגיע ביום חמישי לארמון הנשיאות כמתוכנן ושם נודע לו כי בוריץ' לא צפוי לקבל את פניו. עוד הוסיפה כי מועד חדש נקבע להגשת כתב ההאמנה לנשיא - ב-30 בספטמבר. ממשרד החוץ נמסר בעקבות שיחת הטלפון בוטלה שיחת הנזיפה שתוכננה להתקיים לשגריר צ'ילה בישראל. עוד נמסר כי הבכירה הצ׳ילנית הדגישה כי הקשרים עם ישראל חשובים לצ'ילה וכי הם מעוניינים לשמור עליהם. המנכ"ל אמר לבת שיחו כי הוא מברך על כך שהתקשרה להתנצל, שכן מדובר בתקרית חמורה, שעלולה הייתה להסב נזק חמור ליחסים בין ישראל לצ'ילה. אושפיז אמר לשרת החוץ בפועל של צ'ילה כי מי שמבקש לשחק תפקיד חיובי בקידום שלום והידברות, כפי שציינה צ'ילה בהודעה לעיתונות שפרסמה, אינו יכול במקביל לקדם חרם על ישראל.