אורנה עמוס מארגון העובדים "כוח לעובדים", ליוותה את 'המרד הפלאי' של עובדות הניקיון באוניברסיטת בן-גוריון בשנה האחרונה. "ההתקוממות של עובדות הניקיון שם נשאה פרי", היא אומרת, "ולאחר חודשים ארוכים שתיזזו אותנו בלך ושוב, עשינו היסטוריה: 200 עובדות הניקיון של האוניברסיטה חתמו על ההסכם הקיבוצי הראשון של עובדי הקבלן. אלא שרגע אחרי החתימה, האוניברסיטה החליפה את הקבלן והקבלן החדש לא מכיר עדיין בסיכומים".
סליחה על הדימוי, אבל נראה שבמקרה זה הניתוח הצליח והחולה מת.
"במידה מסוימת כן, במידה מסוימת לא – כי בכל זאת יצרנו תקדים. אבל באמת מה שקרה הוא הוכחה לכך שהפתרון צריך לבוא דרך מזמין העבודה, לא דרך ספק העבודה. חייבים לחתור למצב של העסקה ישירה – שילוב עובדי הקבלן במקומות העבודה".
אלא שכיום רבות מהחברות פועלות בדרך הפוכה לחלוטין - בשיטת הניהול המודרנית 'מיקור חוץ' (מלשון מקור - source), שיטה שבבסיסה עומד הרעיון להוציא מהארגון את תפעול הפעילויות שאינן נמצאות בבסיסו ולהעבירן לגוף חיצוני. לשיטה זו יש שני ענפים שונים בתכלית: ענף כוח האדם וענף הקבלנים. ענף כוח אדם מספק רק עובדים והם מנוהלים על-ידי מבקש העבודה, ואולם ענף הקבלנים מספק מלבד העובדים גם את החומרים, חומרי הגלם, תוכנות וכו' והעובדים של הקבלנים מנוהלים רק על-ידי הקבלנים עצמם.
"בזמנו", אומר יניב בר-אילן דובר 'כוח לעובדים', "
עמיר פרץ חוקק את חוק 'תשעת החודשים', המחייב את מקום העבודה לקלוט את עובדי ענף כוח האדם במקומות העבודה בהם עבדו ב-9 החודשים האחרונים. ואולם חוק זה לא חל על עובדי הקבלן. וכך קורה שעובדי כוח האדם שהרבה מהם בעלי מקצועות מבוקשים – אנשי מחשבים, רואי חשבון וכיוצ"ב, משתלבים במקומות העבודה הזמניים שלהם והופכים להיות עובדים מן השורה לכל דבר ועניין, ואילו עובדי הקבלנים - שרובם אנשי ניקיון, אבטחה ושמירה – לעולם לא ישתלבו במקומות העבודה אליהם הם מתייצבים מידי בוקר, לעיתים שנים על גבי שנים. יתרה מזו: אם יזכה במכרז קבלן חדש, הרי שעובדי הקבלן שהפסיד, יעזבו בן לילה את האתר בו עבדו לפעמים שנים רבות".
בשורה התחתונה, ל'מיקור חוץ' יש שני בנים: לראשון – עובד כוח האדם - יש זכויות ואופק תעסוקתי; לשני – עובד הקבלן – אין כלום, זולת שכר הדחק, וההגנות של חוקי המגן, שהוא מקבל באופן זמני, ועל-פי-רוב גם באופן חלקי, ממעסיקו הקבלן.
זווית נוספת בנושא עובדי הקבלן, שלא קיבלה ביטוי בדיון הציבורי, היא סוגיית מבריחי הגבול. "אין ספק", מאשרת ד"ר עפרוני, "שככל שהשוק מוצף ביותר ויותר מתחרים על מקומות העבודה בַלֶבל הנמוך ביותר - עובדי הניקיון - הפיתוי של המעסיק הוא לפגוע יותר ויותר בתנאים של אותם עובדים. זו נוסחה כלכלית פשוטה של ביקוש והיצע". אגב היצע – אין מספר מדויק כמה עובדי קבלן מועסקים בישראל. רק אומדנים.