שלחתם חבילה ואתם רוצים להיות בטוחים שהנמען קיבל אותה ללא כל צל של ספק? מעכשיו - כך מבטיחים בחברת דואר ישראל - תוכלו לוודא זאת, באמצעות חתימתו האישית של הנמען.
איך מוודאים? נכנסים לאתר האינטרנט של דואר ישראל WWW.ISRAELPOST.CO.IL ומקישים את מספר תעודת המשלוח ועל המסך יופיע המידע המפרט היכן נמצא המשלוח בכל שעה נתונה. מספר שעות לאחר שהנמען קיבל את החבילה תופיע על גבי מסך המחשב גם תעודת המשלוח, כשחתימתו של המקבל מתנוססת עליה.
אבי הוכמן, מנכ"ל דואר ישראל, אמר כי בעקבות הפעלת השרות החדש ירד באופן משמעותי מספר הפניות של אזרחים המתלוננים על כך שהנמענים לא קבלו את דברי הדואר שלהם.
הוכמן הוסיף כי לאחר שדואר ישראל עבר לפני מספר חודשים ממעמד של תאגיד סטטוטורי (רשות הדואר) למעמד של חברה ממשלתית, שוקדת החברה על פיתוח ושיפור של שרותים חדשים לרווחת כלל התושבים.
