לפי תקנה 2 לתקנות הבזק (ריבית פיגורים והוצאות גביה) תקנות הבזק (ריבית פיגורים והוצאות גביה), התשמ"ז-1987: "בתוקף סמכותי לפי סעיפים 16 ו-59 לחוק הבזק, התשמ"ב-1982 (להלן - החוק), בהסכמת שר האוצר ובאישור ועדת הכספים של הכנסת, אני מתקין תקנות אלה:
1. הגדרות
בתקנות אלה -
"החברה" - כמשמעותה בחוק;
"ריבית פיגורים" - כמשמעותה בהודעה בדבר שיעורי ריבית החשב הכללי כפי שפורסמה ברשומות לאחרונה לפני תשלומו בפועל של כל חשבון;
"שירות בזק" - שירות בזק שנותנת החברה;
"ימי החוב" - מספר הימים שחלפו מהמועד שנקבע לתשלום כל חשבון עד תשלומו בפועל.
2. תוספת ריבית פיגורים והוצאות גביה [תיקון: תשנ"ג, תשנ"ה, תשנ"ט]
על תשלום בעד שירות בזק שלא סולק במועד שנקבע לכך בחשבון יווספו לסכום הנקוב בחשבון -
(1) ריבית פיגורים לימי החוב, יחסית למספר הימים;
(2) הוצאות גביה בסך 10.00 שקלים חדשים ואם הטיפול בגביה נבע -
(א) משיק שלא כובד - 25.40 שקלים חדשים;
(ב) מהוראת קבע שלא כובדה בידי הבנק - 14.20 שקלים חדשים."
חברת "בזק" אוכפת תקנה זו.
הוגשה כבר תביעה ייצוגית המשיגה על התנהגות זו וטוענת ש"בזק" אינה רשאית להטיל את החיוב הנ"ל ללא התראה מראש על הפיגור בתשלום. התביעה הסתיימה בפשרה אך זו מתייחסת לתקופה 11.3.99 עד 7.12.06. למרות זאת, "בזק" ממשיכה בהתנהגותה הנלוזה ומטילה את החיוב גם על איחור של יום אחד וללא אתראה מראש.
