בשוק הסלולר כיום ניתן למצוא שש מערכות הפעלה חכמות עיקריות, סביבן מתנהל שוק מערכות ההפעלה החכמות. מפתחי מערכות אלה הם RIM והבלאקברי, מיקרוסופט וה-Windows Mobile, אפל וה-iPhone, נוקיה עם ה-S60, גוגל עם האנדרואיד והשחקנית החדשה בשוק הינה פאלם עם ה-WebOS.
המגוון עצום ועל הלקוח יושבת דילמה לא פשוטה מה לרכוש ובמה להתנסות. שוק הסלולר הפך למגרש משחקים של ענקיות אשר מתחרות ביניהן ומנסות להכניס את הכל מהכל תחת חבילה אחת. המוצרים שמוצגים בפני הלקוח הולכים ומתרבים, מה שמגדיל את צריכת הסלולר בכל שנה בעוד כמה מיליוני מכשירים נוספים.
כיום אין כמעט אדם שמצליח להחזיק במכשיר סלולרי יותר משנה, לפחות לא אלו המחפשים את הטכנולוגיה החדישה ביותר בתוך הקופסא הטובה ביותר. בכל שבוע ניתן לשמוע על מכשירים חדשים והצרכן חשוף לפיתויי העתיד והקידמה.
את אותה התופעה, ניתן היה למצוא פעם בשנות השמונים בתחום המחשבים, עם מערכות מחשב כגון Atari ,Commodore ,Radio Shack ,Texas Instruments ,Apple ואפילו Timex. עם כניסתה של IBM לשוק, השוק עבר מהפיכה, ומיקרוסופט עברה לשלוט בתחום. הדבר גרם לנפילת חברות רבות וכיום כמעט אף אחת מהחברות אותן הזכרנו אינן מתמחות בשוק זה, למעט אפל. הדבר יצר תחרות רבה אך ניתן לראות כי היום אדם יכול לרכוש מחשב ולחיות איתו שנתיים, שלוש ואפילו חמש שנים, אם לא יותר. משהו שפעם נחשב לנס וגם לא היה אפשרי לכל אחד.
לעומת זאת, בשוק הסלולר המצב התחיל הפוך עם מכשירים פשוטים שכללו טלפון נטו ואיפשרו למשתמש להחזיק את המכשיר שנתיים, שלוש ויותר ללא צורך ממשי להחליפו למעט צורת המכשיר והגודל החיצוני שכן כל שאר המאפיינים פשוט נשארו דומים. בשנים האחרונות החלו לצוץ מערכות הפעלה חכמות וניידות שונות ומשונות, כאשר לכל אחת מהן הבעיות ומחלות הילדות שלה. בזמן האחרון נוספו עוד שתי מערכות - מערכת האנדרואיד של גוגל ומערכת ה-WebOS של פאלם. כניסתן גרמה לתחרות קשה אפילו יותר ועבור הלקוח הדילמה רק גדלה.
אפילו אני אישית לא מסוגל להישאר עם המכשיר שברשותי זמן רב ובכל שבוע אני רואה מכשיר חדש שמחדש לי וגורם לי לצביטה קטנה בלב למה לא המתנתי לרכוש אותו. התוצאה של המצב הזה היא שדרוגים אין סופיים כמעט בכל חצי שנה עד שנה וחשבון הסלולר תופח ותופח. בעסק הזה נמצאים ביחד איתי יותר מרבע מדינה שממנת את המפעילות וחברות הסלולר בצורה כזאת או אחרת. הגיע הזמן שיצרניות הסלולר יאחדו את כל היכולות במוצר גדול אחד שיחזיק אצלן שנתיים לפחות ולא כשלושה חודשים, כדוגמת האומניה HD שאיבד את תואר מכשיר הדגל למכשיר אחר כחודשיים לאחר שיצא. אפשר לומר שהדבר נראה בשיפור עם החלשות מערכת ה-Windows Mobile אך במקומה קמות מערכות חדשות.
עד שהמצב ישתפר, נצטרך להתחיל לשלוט ביצר האנושי שלנו למקסימום טכנולוגיה, מקסימום ביצועים ומקסימום מחיר ולחשוב על חשבון הבנק המתנפח, או לקוות שמישהו יתעורר ויוציא את הסלולרי שישנה את פני הטכנולוגיה כיום וגם יחזיק מעמד יותר משנה אחת בראש הפרמידה. המערכות החכמות מאפשרות המון אך כל אחת נותנת משהו אחר ועדיין לא קמה המערכת שאפשרה את הכל ומיזם שכזה נראה רחוק מאוד.
(עובד ותורגם ממאמרו של Michael Gartenberg שמדבר על שוק הסלולר בעולם).