"כדי לבצע את תפקידו צה"ל זקוק לגיבוי ציבורי. כדי להגיע לציבור הוא זקוק לאמצעי התקשורת השונים, גם ישירים וגם עקיפים. מי שמדבר בתחום זה על ביטחון מידע, סימן שאין לו מה להגיד. אפשר לומר הכל, השאלה איך. היום המערכת פתוחה הרבה יותר משהייתה בעבר, אף שלא מעט אנשים טוענים שמספקים מידע רב מדי לציבור". הצהרה חריפה זאת השמיע דובר צה"ל לשעבר, תת-אלוף בדימוס
אפרים לפיד, ששימש גם כקצין בכיר ביחידה 8200, וכמפקד
גלי צה"ל, ועורך היום את ביטאון המרכז למורשת המודיעין "מבט מל"ם". את דבריו הוא אמר במסגרת חלקה הראשון של סדנת אלפרדו למלחמה הבאה, שעסקה בצבא ותקשורת, בהנחה שתקשורת ומידע הם אמצעי לחימה לא פחות מטנקים ומתותחים, ולעיתים אף יותר אפקטיביים, כמו בלוחמת הטרור והאנטי טרור המתנהלת בימים אלה בישראל.
לפי לפיד, המאמץ העיקרי של דובר צה"ל היום אינו מופנה ל
עיתון הארץ או לערוץ 2, כפי שהיה בעבר, אלא לרשתות החברתיות, שהרי הצעירים היום אינם קוראים כלל עיתונים ואינם מאזינים לרדיו. לכן, לדבריו, "במערך דובר צה"ל משרתים היום 800 חיילים המספקים מידע בשמונה שפות. המאמץ העיקרי היום הוא ברשתות החברתיות: פייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם וכו', שבאמצעותן ניתן להגיע בשנייה אחת לברזיל, לטוקיו ולתל אביב. אחרי הרשתות החברתיות מופנה המאמץ לרדיו ולטלוויזיה ורק בסוף לעיתונות הכתובה.
"מערכת הביטחון - הכוללת את צה"ל, משרד הביטחון, שב"כ והמוסד - חייבת לתת דין וחשבון לציבור, כי היא עוסקת בנושא המעסיק את כולם - בחיי אדם. מאחר שבידי מערכת זאת מופקדים החיים, מבקשת המערכת להראות לציבור כי התנהלותה היא אחראית ושהיא מבצעת את משימותיה בדרך הכי מושכלת. מערכת זאת מקבלת מהמדינה משאבים, יותר מכל מערכת אחרת, כמו משרד החינוך או משרד הבריאות, והיא מבקשת להראות שהיא פועלת באופן תכליתי, ללא שיקולים זרים.
"בעוד שאמצעי התקשורת הם המתווכים שבין מערכת הביטחון לציבור, והכתבים הצבאיים הם 'פילטרים' המעבדים את המידע, גם מתוך שיקולים אידיאולוגיים, הרי באמצעות הרשתות החברתיות מתקיים קשר ישיר בין צה"ל למגזרים השונים של הציבור", דברי לפיד.
