פצחנים שגרמו לתקלות נרחבות במערכת הבריאות האירית העניקו גישה חינמית לתוכנה שתאפשר למערכת הממוחשבת לשוב לפעולה. זאת, למרות שדרשו כופר בסך של כ-20 מיליון דולר תמורת שחרור המערכת מן המתקפה.
ב-BBC דווח כי ממשלת אירלנד הודיעה כי היא בוחנת את התוכנה והצהירה כי לא שילמה וגם לא תשלם לפצחנים, המכנים את עצמם 'קבוצת קונטי' את הכופר שדרשו. על-פי הודעה של גורמים בממשלה האירית, הבדיקות מעידות על כיוון חיובי.
קבוצת קונטי מאיימת לפרסם או למכור מידע שגנבה ממחשבי מערכת הבריאות האירית אם לא תקבל לידיה את כספי הכופר. "אנחנו מספקים את הכלי לביטול החדירה למערכת חינם, אבל עליכם להבין שאנחנו נמכור או נפרסם מידע פרטי רב אם לא תיצרו איתנו קשר ולא תנסו לפתור את המצב", ציינו בהודעה שפרסמו באתר הקבוצה בדארקנט.
שר הבריאות האירי, סטיבן דונלי, ציין כי לא ברור מדוע החליטו הפצחנים להעניק את הכלי הטכני. "לא שולם שום כופר על-ידי הממשלה באופן ישיר, באופן בלתי ישיר, דרך צד שלישי או בכל דרך אחרת. גם שום כופר לא ישולם", אמר.