ניצב ג'מאל חכרוש, העומד בראש האגף לסיכול פשיעה בחברה הערבית, שהה במשרדי מפעל ברזל בכפר כנא כשאדם נדקר למוות מהעבר השני של הקיר. על-פי חשיפה של ג'וש בריינר בהארץ, בזמן שהתוקף התבצר באחד החדרים עד להגעת המשטרה, ניצב חכרוש לא הגיש עזרה לקורבן, לא תפס פיקוד על האירוע ולא ניסה ללכוד את החשוד. במצלמת אבטחה, נראה חכרוש מדלג מעל הקורבן, מועד - ויוצא מהבניין.
מן המשטרה נמסר כי בעקבות הפרסומים על התנהלותו של ניצב ג'מאל חכרוש באירוע הרצח בכפר כנא בחודש ספטמבר 2020, מפכ"ל המשטרה, רב-ניצב
יעקב שבתאי, הודיע על מינוי צוות בדיקה בראשותו של ניצב בדימוס, עו"ד אהרון אקסול, שכיהן בעברו כמפקד מחוז תל אביב וראש אגף המבצעים של משטרת ישראל.
עוד נמסר כי "בשיחה שהתקיימה בין השניים, נענה המפכ"ל לבקשתו של ניצב ג'מאל חכרוש לצאת לחופשה עד שתושלם הבדיקה".
ארגון תורת לחימה הגיש תלונה למח"ש נגד חכרוש. בתלונה נכתב: "לא זו בלבד שחכרוש לא פעל כמצופה מקצין משטרה, אלא גם עבר עבירה פלילית על חוק 'לא תעמוד על דם רעך', ובמקרה הזה, עמד על הדם כפשוטו. גב' קרן בר מנחם, נבקשך לפתוח בחקירה מיידית נגד הקצין ולהעמידו לדין".
בשיחה עם N12 אמר חכרוש: "אני זה שביקש לצאת לחופשה ואני גם זה שפנה למפכ"ל בבקשה להקים צוות בדיקה. ההתנהלות שלי הייתה כמו שצריך - יצאתי לסגור את הזירה וזה מה שהיה צריך לעשות".
