המדיה החברתית ופלטפורמות המשחקים המקוונות לא מצליחות להילחם בהפצת תוכן הכחשת שואה, כך על-פי דוח חדש שמפרסמת הליגה נגד השמצה (ADL). דוח הכחשת השואה של ADL מדרג 10 חברות ומשחקי מדיה חברתית על מאמציהם לאכוף חוקים ולהגיב ולהסיר ביעילות תוכן, מ"מים והודעות המכחישים את השואה או משתמשים בתיאוריות קנוניה לגביה כדי להפיץ משנה אנטישמית.
הדוח, המבוסס על חקירה מעמיקה של ההיענות של עשר פלטפורמות חברתיות לנושא, מצא שאף פלטפורמה שנבדקה לא קיבלה ציון גבוה יותר מ-"C+" במאמציה למתן ולהסיר תוכן של הכחשת שואה. Twitch ו-YouTube היו הפלטפורמות עם הדירוג הגבוה ביותר, והרוויחו C פלוס. פייסבוק/אינסטגרם, TikTok, Discord, Riot Games ו-Reddit זכו כל אחת ב-C מינוס. טוויטר ו-Activision Blizzard קיבלו D-מינוס, ו-Epic Games הייתה אחרונה עם "F".
"חברות טכנולוגיה מתיימרות לטפל בשנאה בפלטפורמות שלהן. אבל כשזה מגיע להכחשת שואה, הן לא עושות זאת", אמר ג'ונתן גרינבלט, מנכ"ל הליגה נגד השמצה. "התוצאה היא שמכחישי שואה מנצלים את האכיפה הרופסת הזו כדי להפיץ את הרעיונות האנטישמיים המזיקים שלהם ולגייס תמיכה בדעותיהם המלאות בשנאה".
כרטיס הדוח דירג כל פלטפורמה על סמך שורה של תבחינים, כולל עד כמה מקיפה מדיניות הפלטפורמה בהתמודדות עם הכחשת שואה, כיצד תוכן כזה מופיע, ועד כמה כל אחד מהם מגיב בהתמודדות עם התוכן לאחר שסומן על-ידי משתמשים רגילים.
הדוח של ה-ADL גם מצא כי למחצית מהחברות שנבדקו יש מדיניות מפורשת האוסרת הפצה של תוכן הכחשת שואה, ולכולן יש מדיניות האוסרת על דברי שטנה כלליים. עם זאת, בהמשך לדוח 2021 שלו, המרכז לטכנולוגיה וחברה של ADL מצא שרוב הפלטפורמות אינן מגיבות ביעילות כאשר תוכן מסומן או מדווח על-ידי משתמשים רגילים.
בין סוגי התוכן שסימנה ה-ADL לפלטפורמות היו סרטונים בסגנון דוקומנטרי ביוטיוב המתיימרים לחשוף את "האמת" על השואה, רשומות בפייסבוק המערערות על מספר היהודים שנרצחו בשואה, תוכן באינסטגרם בהשראת ידיעות דיגיטליות עם כותרות קליטות וציטוטים שנראים ככתבות חדשותיות, אחת מהן על רב שחולק על קיום השואה, דיסקורד מארחת תוכן בנושא הכחשה במספר שרתים עם הודעות שנאה המופצות במשחק הווידאו של מלחמת העולם השנייה Hearts of Iron (לבבות הברזל), תוכן הכחשה המופיע בזרמי וידאו בכותרת הסרטונים המוקלטים והטקסט של תיאורי הווידאו ב-Twitch, תוכן הכחשה המתארח ב-subreddits המתמקד בתיאוריות קנוניה ב-Reddit, וב-Fortnite, בבעלות Epic Games, משתמשים רבים נשאו את השם "Holohoax" בעוד שאחרים כללו את המספר 88, התייחסות עליונות לבנה ל"הייל היטלר".
"בתקופה שבה האנטישמיות נמצאת במגמת עלייה בארה"ב וברחבי העולם, פלטפורמות טכנולוגיות נושאות באחריות גדולה לפעול כשופר של מכחישי שואה", אמרה יעל אייזנשטדט, סגנית נשיא המרכז לטכנולוגיה של הליגה נגד השמצה. "משתמשים יהודים מתמודדים עם איומים ממשיים, אבל התגובה של הפלטפורמות החברתיות הייתה חלשה במקרה הטוב. אנו קוראים לחברות הטכנולוגיה להפסיק לאפשר לתוכן הכחשת שואה להתפשט ולנקוט פעולה יעילה יותר למאבק באנטישמיות ברשת".