סמנכ"ל פיקוח ואכיפה במשרד התקשורת, איה בן-פורת, הטילה השבוע עיצום כספי בסך 88,410 ש"ח על חברת איינט 066 (חרפה) בע"מ (iNET) המספקת שירותי אינטרנט, בעיקר במגזר הערבי, בשל הפרות חמורות של תנאי ההיתר החלים עליה.
הקנס הוטל לאחר שהחברה לא העבירה למשרד מידע שנדרש ממנה לגבי הסכמי התקשרות והקלטות שיחות, ונמצא כי החברה אינה ממציאה למנוייה הסכמי התקשרות כנדרש. כן נמצא שהחברה לא הציעה למנוייה שירותי סינון אתרים פוגעניים חינם, כמתחייב מהוראות האסדרה החלות עליה.
לאחר שמשרד התקשורת מצא היקף חריג של תלונות צרכנים על חברת איינט (במדד השירות לשנת 2022 נמצא כי חברת iNET קיבלה 127 פניות לכל 10,000 מנויים שלה - מספר חריג ביותר ביחס לגודלה בשוק), הוחלט לבצע הליך פיקוח שכלל ביקור בחודש ינואר במשרדי החברה היושבת בסח'נין (לחברה גם משרדים באזור התעשיה תרדיון בחבל משגב) ולדרוש ממנהליה מסמכים והקלטות. הליך העיצום התקיים למרות ימים אלה, תוך כדי המלחמה, ולאחר שהמשרד הודיע לחברה על כוונתו להטיל עליה עיצום כספי, ממשיכות להגיע אליו תלונות כנגד החברה על פגיעה בצרכנים. "נמשיך לפעול גם במצב החרום מול חברות תקשורת שפוגעות במנויים ונגד הפרות של חובות השקיפות הצרכניות שקבועות באסדרה", אמרה בן פורת.