נמשך מחדל המידע בתחבורה הציבורית. במהלך חודש רמדאן, לנוכח העדר נהגים מוסלמים רבים, מתקיים דילול שירות משמעותי באוטובוסים, בעיקר בימי החג, אולם אופן מסירת המידע לציבור הנושאים בנושא לקוי, והרשות הארצית לתחבורה ציבורית אינה מקיימת מדיניות סדורה בנושא, ואינה מנחה את המפעילים כיצד לעדכן את ציבור הנוסעים. חלק מן המפעילים כלל לא מודיעים על השינויים הצפויים. אחרים מוסרים הודעה כללית ומטילים על הנוסעים את האחריות לבדוק בעצמם בלוחות הזמנים מה השינויים. חלק מציינים באילו קווים יחולו שינויים, אך לא מפרטים מה השינויים, ורק כמה צדיקים בסדום מוסרים דיווח מפורט לנוסעים הכולל את פירוט הקווים שבוטלו, שהתדירות בהם פחתה ואיזה נסיעות בוטלו או שינו את השעה. השנה, בניגוד לשנים עברו, לא טרחה הרשות הארצית לתחבורה ציבורית לפרסם אפילו הודעה כללית. ממשרד התחבורה נמסר בתגובה: "כמדי שנה, תקופת רמדאן הינה תקופה מאתגרת בכל ענף התחבורה הציבורית, עם זאת מלבד שעות הערב (בהן פוחת גם הביקוש) ושלושת ימי עיד אל-פיטר, התחבורה הציבורית אמורה לפעול כסדרה, ובכלל זה גם קבלני המשנה שמסייעים בתגבור קוי התחבורה הציבורית החליפיים לרכבת. "כלל לוחות הזמנים העדכניים מוזנים במערכת הרישוי ושקופים לציבור בעת חיפוש נסיעה באתרים או ביישומונים השונים. "כמו-כן, מפעילי התחבורה הציבורית מחויבים מתוקף ההסכמים לפרסם כל העת את השינויים בלוחות הזמנים באתרי האינטרנט שלהם. "במהלך ימי חודש רמדאן, הרשות הארצית לתחבורה ציבורית עוקבת ותעקוב מקרוב אחר ההפעלה ונסיעות הנוסעים ובהתאם לכך יבוצעו שיפורים". תשובת המשרד מלמדת לכאורה על ניסיון להסתיר את הפגיעה הרבה בשירות, שבחלק מהמקומות מגיעה לעשרות אחוזים, ועל המשך המדיניות שבה מזלזלת הרשות הארצית בזכותם של הנוסעים להתעדכן על השינויים בקווים בהם הם משתמשים. הרשות מקטינה ראש, ושולחת את הנוסעים לעיין בלוחות הזמנים, וזאת מבלי שיש להם את הכלים לדעת איזה נסיעות נגרעו ואיזה נסיעות הוזזו - דבר המשפיע לרעה על היכולת לנהל סדר יום. בכל שנה הולך ועולה שיעור הנהגים המוסלמים בכלל נהגי התחבורה הציבורית. זאת לצד תופעה רחבה של "חזרה בתשובה" מצד יותר ויותר נהגים ערבים לחיק האיסלאם, תופעה הגורעת עוד ועוד נהגים ממצבת התפעול, בעיקר בשעות הערב בהן נאכלת סעודת האיפטאר ובימי עיד אל-פיטר ועיד אל-אדחא.