אזרחים ותיקים יעודכנו מדי שנה בזכויות וההטבות המגיעות להם. ועדת העבודה והרווחה של הכנסת אישרה (7.3.11) הצעת-חוק ממשלתית, לפיה יחויבו רשויות ציבוריות למסור למשרד לאזרחים ותיקים תמצית של כל זכות או הטבה שנותנת אותה רשות לאזרחים ותיקים, נכון ל-1 ביולי של אותה שנה.
המשרד יאגד את הזכויות וההטבות לחוברת, וידאג להפיץ אותה, לפחות אחת לשנה, וליידע בפרטיה את כלל אוכלוסיית הוותיקים.
במקרים של הנחה בדמי-כניסה, או בתשלום דמי-נסיעה, תפורסם הודעה על ההנחה במקום בולט לעין הציבור.
יו"ר הוועדה, ח"כ
חיים כץ (ליכוד), הטעים כי המטרה בכך היא להושיט יד לאותם אזרחים ותיקים, שלא אחת נתקלים במידע רב, סבוך ומבלבל, ומאידך, בחלק מהמקרים כלל אינם מודעים לזכויות ולהטבות המגיעות להם.