עוד אמר שבתאי, כי הוא שואף להגיע למצב בו את רוב הפעולות יוכלו האזרחים לבצע בצורה דיגיטלית, בלא הצורך להגיע לתחנת המשטרה. הוא ציין גם את הבקשה למשוב מן הציבור, אשר נכנס לתיקו האישי של השוטר בו מדובר ומובא בחשבון בעת ההחלטה על המשך דרכו. "השוטרים גם מתנהגים יפה יותר בגלל מצלמות הגוף", הוסיף. הוא גם ציין את השיח עם המגזר החרדי, שלדבריו מאפשר למשטרה – למשל – להפריד בין הצדדים הניצים בסכסוך בחסידות גור ולהפעיל כוח רק בחוסר ברירה.
עוד התייחס שבתאי לשורה של אירועים שטלטלו את המשטרה. על אסון מירון אמר שהוא "נתן זֶץ לכל המשטרה. לא פשוט לנהל משטרה תחת ועדת חקירה, אבל תודה לאל זה מאחורינו". על בריחת האסירים הביטחוניים מכלא גלבוע אמר שבתאי, כי האירוע הוביל ל"שינוי פאזה בשיתוף הפעולה בין המשטרה, צה"ל והשב"כ. הכל נעשה על בסיס של רצון טוב, האגו בצד וכל אחד מודע למגבלות שלו".
על הפיגוע ברחוב דיזנגוף בתל אביב בחודש מרס, בו התערבבו אנשי תקשורת בשוטרים בעיצומו של המרדף אחרי המחבל, אמר שבתאי שהוא לוקח על עצמו את האחריות להעדר גורם פיקודי בשטח. "החשש הכי גדול היה שהם ייכנסו לאיזו דירה, ישתלטו עליה ויישבו שם כמה ימים בלי שנדע על זה". לדבריו, בעקבות הפיגוע הוא הורה שבאירועים דומים בעתיד תגיע ניידת שידור של המשטרה ובה יפעל נציג אחד שלה מול התקשורת, "סוג של
נחמן שי" של מלחמת המפרץ.
שבתאי התייחס להילולת ל"ג בעומר השנה במירון ואמר שהאירוע "היה לא פשוט. בחלק מהדברים היה שיפור, אבל היו בעיות במקומות אחרים" – בתחתית ההר, שם נפרצו מחסומי המשטרה. "אני מקווה שהמדינה תלאים את ההר ותבנה אותו כך שיוכלו לעלות אליו המונים. זה אפשרי, אם יתכננו כמו שצריך". על הלווית העיתונאית שירין אבו-עקלה אמר שבתאי, כי המהומה נוצרה משום ש"גורמים פח"עיים חטפו את הארון והודיעו למשפחה: זה הארון שלנו, לא שלכם. לא היינו בסדר שם וזה היה אירוע לא טוב למשטרת ישראל", הדגיש.
לצד הצורך בהעלאת שכר השוטרים, הצביע שבתאי על הצורך בתקציב לרכישת טכנולוגיות "שבלעדיהן לא נוכל להתקדם – ניירות, טאבלטים, מחשבים, מצלמות – ברמה הכי גבוהה שיש. ארגוני הפשיעה עברו לעולם הדיגיטלי ואנחנו חייבים להיות צעד לפניהם".