ח"כ אלי דלל, יו"ר הוועדה לזכויות הילד, הדגיש את חובת המידע בעל פה וליווי הזכאים עד למיצוי זכויותיו. הוא התריע על מצוקה נפשית חמורה בקרב בני הנוער עקב חוסר טיפול נפשי. ח"כ עאידה תומא סולימאן קבלה על זמני ההמתנה הארוכים בפריפריה למתן מענה של הרשויות לפניותיהם של נפגעי הנפש. בתיה ליידנר, סגנית מנהל אגף בריאות הנפש במשרד הבריאות, ציינה כי החסמים העיקריים לשיקום הם חוסר מידע עדכני על זכויות, היעדר מענה טיפולי ומחסור בכוח אדם ובנותני שירותי שיקום. כמו-כן דיברו נציגים מארגוני בריאות שונים על הסברה לזכאים על סל השיקום ומתן טיפול לנזקקים. לדברי חוקרת במרכז המידע והמחקר של הכנסת פלורה קוך-דוידוביץ', לפי נתוני משרד הבריאות, בשנת 2022 עמד מספר מקבלי השירותים במסגרת "סל שיקום" על 35,751 איש. מנתוני הביטוח הלאומי ומשרד הבריאות על מספר הזכאים הפוטנציאליים לשירות זה קיים קושי ללמוד על שיעור המיצוי של הזכות לשיקום, כלומר מהו שיעורם של אלה המקבלים שירותים במסגרת "סל שיקום" מכלל אוכלוסיית הזכאים הפוטנציאלית. עם זאת, מכל החישובים עולה כי שיעור המיצוי נע בין 24% - לכל היותר ל-39%. נציגת קואליציית הורים לילדים עם צרכים מיוחדים הזהירה כי חוסר שיתוף פעולה מצד מתמודדי נפש לא אמור למנוע מהם להשתקם.