חברת אסם פרסמה (יום ה', 2.3.23) הודעת 'ריקול' לאריזות במבה לאחר שקיבלה מספר תלונות על הימצאות פיסת אריזה בתוך שקית החטיף. התלונות הן, ככל הנראה מאזור הדרום.
על-פי ההודעה, במספר מוגבל של אריזות במבה 60 גרם, אשר נמכר במארז של ארבע יחידות, קיים חשש להמצאות גוף זר שהינו פיסת אריזה בתוך השקית, בשל תקלה נקודתית.
מן החברה נמסר כי מדובר באצווה ספציפית בלבד - אצווה מספר 2339866131 הנושאת את הברקוד 7290001302279 ושתוקפן של אריזות הבמבה שהיא מכילה יפוג בעוד שלושה ימים, ב-5.3.23.
"הצרכנים מתבקשים לא לצרוך את המוצר ומוזמנים להתקשר לשירות צרכנים בטלפון 1-700-70-76-76 לקבלת מוצר חלופי. אסם פועלת לאיסוף המוצרים מהמדפים ועובדת בשיתוף עם שירות המזון במחוז אשקלון", נמסר בהודעת החברה. עוד נמסר כי איכות ובטיחות הן בראש סדר העדיפות של אסם. "אנו מתנצלים על התקלה ונמשיך לפעול להבטחת איכות מוצריה", לשון ההודעה.